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[多选题]

下列关于华住,亚朵集团酒店订单取消,不正确的做法是()

A.免费取消期内,客服可以直接操作取消,通知备注即可

B.超过免费取消期,客人坚持免费取消,客服联系酒店确认可以免费取消后直接Jbook操作取消后,通知备注即可

C.超过免费取消期,客人坚持免费取消,联系酒店确认可以免费取消后Jbook操作取消后,务必让酒店系统同步取消

D.华住,亚朵集团可能出现订单信息不同步现象,超过免费取消期的订单如需取消,需要让酒店系统同步操作取消

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超过免费取消期客人坚持免费取消客服联系酒店确认可以免费取消后直接JBOOK操作取消后通知备注即可

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第1题
集团最近同亚朵、华住签订合作协议,并规定集团内部员工绑定帐号预定酒店可享受折扣,小松将优惠海报发给了自己的好朋友,让朋友绑定帐号。请问,小松违反了哪一价值观()

A.诚

B.爱

C.勇

D.优

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第2题
华住酒店集团的创始人()

A.季琦

B.张敏

C.徐浩淳

D.金辉

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第3题
反舞弊,加强华住酒店集团治理和内控,有利于()

A.降低公司风险

B.规范经营行为

C.维护公司合法权益

D.保护股东合法权益

E.确保公司经营目标,公司持续,稳定,健康发展

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第4题
以下讲法错误的是()

A.闪住订单入住不需要收按金

B.客人可通过微信预定携程酒店

C.客人退房后系统自动审单

D.现付订单超过保留时间系统自动取消

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第5题
出差工作人员应选择全国连锁的经济型快捷酒店。费用可据实报销。经济型快捷酒店包括如家酒店、速8酒店、华住集团旗下的汉庭酒店、全季酒店、铂涛会旗下的七天酒店、尚客优快捷酒店等()
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第6题
客人如果在华掌柜上办理入住时,身份证识别不到客人的订单,但是客人确定已经预定了酒店的房间,请问该如何做()

A.通过客人华住会app后台去查看

B.向客人致歉,指引客人去前台,由人工来办理入住

C.通过华通预定码来查找订单

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第7题
亚朵初心包含下列哪些()

A.最好体验的酒店

B.不仅仅是睡觉的地方

C.我们可以改变这个行业

D.我们要创造增量价值

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第8题
亚朵初心包含下列哪些()

A.不仅仅是个睡觉的地方

B.我们要创造增量价值

C.最好体验的酒店

D.我们可以改变这个行业

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第9题
亚朵得第一家直营酒店是西安南门亚朵酒店()
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第10题
亚朵第一家直营店是西安南门亚朵酒店()
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第11题
2014年4月,第一家特许管理店()开业

A.西安高新亚朵酒店

B.西安南门亚朵酒店

C.西安大唐芙蓉园亚朵酒店

D.西安雁塔亚朵酒店

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