题目内容
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[判断题]
顺丰收派员，在4月19日接到短信通知需到本丰综合楼楼梯间收一份快递，当他收件时发现客户所选的是小格口，而实际物品重量有4.5kg，但照样收走了，请问这个操作是否正确（）
答案
是
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更多“顺丰收派员，在4月19日接到短信通知需到本丰综合楼楼梯间收一…”相关的问题
A.5
B.10
C.30
D.60
A.需要在4月24日~26日当周的家长会上宣讲1次
B.需要在4月24日~26日当周家长会和5月1~3日宣讲2次
C.需要在4月17日~19日当周，4月24日~26日当周，5月1日~3日冲刺周宣讲3次
D.看课堂节奏，如果核心知识没讲完主讲老师可以不宣讲续报
A.4月15日-4月18日：教职工从学校走南门，其他劳务人员 走西门
B.4月19日-4月22日走学校西门
C.4月23日之后按学校通知执行
子公司在接到投诉时，经投诉小组研究后,根据实际情况指派销售或质量部门牵头处理，在工作时间（）小时内派员到现场核实情况并予以处理；有统销发运的子公司接到客户投诉后，200公里内（）小时赶到现场，超过200公里的（）小时内派人赶赴现场。
A.4、4、8
B.8、4、8
C.4、8、8
D.4、8、4
A.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
B.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
A.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
A.需回电或短信告知客户结果
B.不用承诺兑现人、兑现时间
C.核实回复号码
D.承诺后必须通知到相应的负责人，并在工单内添加日志记录
