题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
屏碎保在原有平台发生退货时，以下说话正确的是（）
A.使用了会员权益免费购买的，退货时会回退该次权益到会员账户上
B.购买时赠送了积分，退货时积分会从会员账号内扣除
C.使用了服务券购买，退货时积分会还给会员账号
D.服务券一旦被使用了，退货时无法把积分还给会员账户
答案
ABC
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A.使用了会员权益免费购买的，退货时会回退该次权益到会员账户上
B.购买时赠送了积分，退货时积分会从会员账号内扣除
C.使用了服务券购买，退货时积分会还给会员账号
D.服务券一旦被使用了，退货时无法把积分还给会员账户
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ABC
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头出问题,该经营部同意免费修理,之后屡修屡坏,直到10月份在保修期内共修理5次仍不能正常使用,后李某发现该农耕机已被有关部门认定为不合格产品,遂要求某农机经营部退货,结果遭拒。
请根据材料回答以下问题:
(1)本案能否适用于消费者权益保护法？为什么？
(2)李某与农机经营部之间的争议可以通过哪些途径解决？
(3)李某的要求能否得到法律支持？为什么？
A.电商销售商品,在商品完好无损、商品包装和配件等完好齐全的情况下可享受签收7天内无理由退货、7天产品性能故障问题退货
B.（提供发票）一年内非人为损坏性能故障的保修服务（部分贴膜、保护壳等不宜维保的商品除外）
C.1年之内,手机出现任何问题,不管是否是人为的损坏都可以免费维修
D.只要是我们平台购买的手机,就可以随时享受包退、包换、包修
A.消费者可以要去乙公司退货并赔偿损失
B.甲网络商城平台不能提供乙公司的真实名称、地址、联系方式的，消费者也可以向甲网络商城要求赔偿
C.甲网络商城赔偿后可以向乙公司追偿
D.消费者应该先向甲要求赔偿，甲无力赔偿时，才能向乙公司请求赔偿
B、查询顾客下单页面是否支持保修，支持的话，可以对接供应商确认维保事宜，若不支持，正常告知跨境商品不支持维保，建议顾客可以线下询问下
C、询问下顾客使用过程中，是否有清洗和摔过的情况进行排假，排除人为损坏后，建议顾客联系品牌方进行维保
D、对接采销协商给顾客退货
A.向卫生行政管理部门投诉
B.继续协商和解
C.请求消费者权益保护协会调解
D.向人民法院提起诉讼
A.经营者对消费者承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
C.耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由消费者承担有关瑕疵的举证责任
D.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外
