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[单选题]

引领客户乘坐无人控制的厢式电梯时,进出礼仪是什么()

A.进电梯时,护士先进,按开门键,手放在电梯门侧在请患者进。出电梯时,护士手按开门键并做手势请患者先出

B.进电梯时,患者先进。出电梯时,护士手按开门键并做手势请患者先出

C.患者先进先出

D.护士先进先出

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A、进电梯时,护士先进,按开门键,手放在电梯门侧在请患者进。出电梯时,护士手按开门键并做手势请患者先出

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第1题
尽量避免乘坐厢式电梯,若需乘坐以核载人数的__控制人流()

A.80%

B.60%

C.50%

D.40%

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第2题
以下保持有效距离的措施有()

A.提倡自助值机

B.控制厢式电梯每次乘坐人数

C.增加摆渡车班次

D.使旅客保持 5米以上间距

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第3题
当你在引领一行客户走到电梯轿厢门口时,你会怎么做更加妥当()

A.率先进去,站在电梯轿厢内最后面,给客户留位子

B.站在轿厢外面,让客户先进去

C.陪同客户一起进去,有说有笑

D.电梯内没有其他客户时,在客户之前进入,按住开门键并遮挡门,请客户进入

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第4题
下列哪些情况是需要配带口罩的场景()

A.乘坐厢式电梯、乘坐飞机、火车、长途车、公交车等交通工具时

B.处于商场、超市、电影院

C.处于人员密集的露天广场、剧场、公园等场所时

D.会场、展馆、机场、酒店鞥室内人员密集的场所时

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第5题
什么情况下需要戴口罩()

A.医院就诊、陪护时

B.出现鼻咽不适、咳嗽、打喷嚏和发热等症状时

C.乘坐厢式电梯、飞机、火车、地铁、公交车等公共交通工具时

D.一个人在家里时

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第6题
应减少乘坐厢式电梯的频率,上低楼层尽量走楼梯()
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第7题
乘坐无人控制的电梯时,下列哪项顺序正确()

A.陪同者应后进后出,让客人先进先出

B.陪同者应先进先出,让客人后进后出

C.陪同人员应先进后出,并控制好开关按钮

D.陪同人员应后进先出,并控制好开关按钮

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第8题
在办公场所进行防疫,以下做法正确的是()

A.尽量保证分散办公,保持每个人之间的间距不小于半米

B.办公场所的通风,应优先采用自然通风

C.应最大程度减少面对面会议,可用视频、网络、电话会议等形式替代

D.餐厅应采取错峰就餐,有效分流人群;就餐时如需与同桌同事谈话,应随时戴起口罩

E.鼓励走步行梯,尽量避免乘坐厢式电梯。乘坐时应全程佩戴口罩、尽量减少触碰

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第9题
关于引领的姿态与礼仪,以下哪项描述不正确()

A.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉

B.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐,过马路时,男性应走在女性的右边

C.上楼梯时陪同人员应走在后面,下楼梯时可走在客人前面

D.出入房门时,引领着主动开门,关门出入无人控制的电梯,引领着先入后出,操纵电梯

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第10题
对电梯进行任何作业时,都应保证轿厢内无人。()
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第11题
如果处于人员密集场所,如办公,购物餐厅,会议室,车间等或乘坐厢式电梯,公共交通工具等场合建议佩戴的口罩类型为()

A.棉布口罩

B.无呼气阀符KN95或N95及以上级别的防护口罩

C.一次性使用医用口罩

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