题目内容
（请给出正确答案）
A.只要打了电话就行，不一定要用工作台
B.消费者手机关机或是无法接通的情况下，只要打了就算有效
C.错分件，入库后操作了退回就不影响沟通履约率
D.使用驿站工作台拨打虚拟号且正常打通
E.消费者手机打通算有效
F.错分件入库后只要提示新用户也需要先在工作台用虚拟号打电话告诉消费者包裹动向后操作退回并及时交接给快递员
答案
DEF
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A.出库率，95%≤T-7天出库率<98%：得3分
B.当月投诉率≥0.06%：得0分
C.站点入库率为97%，该项得分为10分
D.投诉率提取近30天的数据，投诉率=分母中的订单产生的消费者投诉量／（T-44至T-15）入库的淘系代派件单量
E.沟通履约率≥80%; 得20分
A.工程部具体负责履行行为管理工作，重点负责项目现场履约管理、评价迎检、资料收集检查等与履约行为有关的管理工作
B.安监部负责项目安全生产管理和省级及以上安全文明工地申报
C.合约法务部负责分供方结算及时办理、法律诉讼等工作
D.财务部负责企业资产负债率、净资产等财务指标管理与策划、项目款项及时支付等工作
A.所有非平安履约险，除客户无法完成线上自助授权，均需采用优化后流程，客户无法完成线上自助授权的，也需要签署纸质大道信息授权书
B.履约险申请信息提交后，不管通过任何方式均不得修改保险公司字段，客户经理录入履约险信息时，应与客户充分沟通
C.担保额度号录入规则：贷款申请阶段申请履约险的，录入B开头额度协议号；审批通过后行员A-进度查询申请履约险，录入RL开头额度含
D.客户申请太平洋产险履约险，在终审完成后要求放弃投保：1、分行产品经理在个贷系统操作履约险弃保（出账前完成）；2、发起数据修改签报：删除公司保证信息，制式化合同约定条款，调整出账意见的出账条件及出账金额
A.负债率大于40%的淘汰掉
B.历史分红发放不持续或不稳定的要淘汰掉
C.美国权益型REITs的分红率一般在4%到8%之间波动
D.中国投资者会扣10%的税
A.出口企业所经营的出口产品应获得国家有关部门的批准，出口企业经营状况良好
B.出口的大型成套设备和机电产品等资本性或半资本性货物国产化率在50%以上，车辆、船舶和飞机等国产化率在70%以上
C.进口商或招标人应为依法注册并获得所在国家政府进口许可证的有良好的履约能力的法人
D.使用银行买方信贷、卖方信贷或其他方式签订的，收汇期在1年至10年之间、贸易金额在100万美元至1亿美元之间的出口合同
A.交易不成，佣金无理由退服务承诺的履约率连续三个月低于 90%
B.真房源服务承诺的履约率连续四个月低于 90%
C.真房源服务承诺的履约率连续三个月低于 80%
A.各分公司发货计划需在每月5日前提交次月准确的发货计划
B.发货达成率在85%--105%之间
C.发货达成率为82%，需进行扣罚阿米巴经营奖金5000元
D.发货达成率为122%，需进行扣罚阿米巴经营奖金7000元
