首页 > 自考
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在开展电话营销、服务等过程中,不得通过明示、暗示等方式诱导、误导投资者调整风险等级,影响评估结果,致使客户风险等级不能准确反映客户真实承受能力,未能有效落实适当性管理要求()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在开展电话营销、服务等过程中,不得通过明示、暗示等方式诱导、…”相关的问题
第1题
分支机构进行金融营销宣传,应建立健全营销宣传内控制度和管理机制,对营销宣传行为进行监测、监督。在金融营销宣传过程中,应遵守以下规定()

A.不得非法或超范围开展营销宣传活动

B.不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或服务进行营销宣传

C.不得以损害公平竞争的方式开展营销宣传活动

D.不得利用互联网进行不当营销宣传

点击查看答案
第2题

以下说法正确的是()

A.通过视频、音频方式开展金融营销宣传活动的,可以采取能够使金融消费者足够注意和易于接收理解的适当形式披露告知警示、免责类信息

B.除相关法律法规规定外,不得通过不当评比、不当排序等方式进行金融营销宣传

C.以弹出页面等形式发布金融营销宣传广告的,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭

D.不得允许金融消费者自行编发或转载未经相关金融产品或金融服务经营者审核的金融营销宣传信息

点击查看答案
第3题
当与客户电话核实交易情况时,应从保护客户资金安全、提示客户用卡(账户)安全的角度开展核查,不得在核查过程中使用客户“涉嫌诈骗”、“涉嫌跨境赌博”、“涉嫌洗钱”等定性词语()
点击查看答案
第4题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

点击查看答案
第5题
证券经营机构及其工作人员在开展自营业务、资产管理业务、另类投资业务或者提供有关服务的过程中,不得通过以下方式输送或者谋取不正当利益()

A.利用他人提供或者主动获取的内幕信息、未公开信息等从事或者明示、暗示他人从事相关交易活动

B.侵占或者挪用受托资产

C.以获取佣金或者其他利益为目的,用客户资产进行不必要的证券交易

D.让渡资产管理账户实际投资决策权限

点击查看答案
第6题
不得在未实施录音录像的情况下通过营业网点开展代销业务。代销业务的录音录像内容必须记录营销推介、风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节()
点击查看答案
第7题
严禁委托第三方公司或者个人进行客户招揽的具体要求包括()

A.分支机构及员工(含经纪人)的执业地域范围,应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应

B.不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作

C.与银行开展第三方存管业务合作过程中,投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成

D.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户,不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬

点击查看答案
第8题
进行客户招揽时,必须遵守()
A.分支机构及员工(含经纪人)的执业地域范围,应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应;不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作B.与银行开展第三方存管业务合作过程中,投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成,不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户C.不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬D.以上都必须遵守
点击查看答案
第9题
各行社通过电话银行、网上银行、手机银行开展销售保险产品的,应当有醒目的风险提示,销售过程中的各项风险管控措施不得低于网点的标准,销售过程可视情况保留完整记录。()
点击查看答案
第10题
不得 开展金融营销活动。进行金融产品或金融服务营销宣传的,应当具有能够证明合法经营资质的材料,以便金融消费者或业务合作方等进行查验()

A.超时限

B.超范围

C.超权限

D.非法

点击查看答案
第11题
在开展服务营销的过程中既要满足客户理性的需要,还要满足客户感性的需求()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改