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[判断题]
投诉用户一般情绪较为激动，接线客服应先使用日常话术中的“安抚类”话术对用户礼貌致歉，安抚用户情绪，并使用“重视解决类”的话术灵活沟通事件明细，职权范围内尽量沟通解释，无法直接处理的均告知会进行反馈（）
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更多“投诉用户一般情绪较为激动，接线客服应先使用日常话术中的“安抚…”相关的问题
A.1.告知其省心投是有锁定期的，不支持提前取出
B.2.告知用户可以尝试帮您反馈，但是不保证一定可以取出
C.3.安抚客户告知不可以提前取出，建议耐心等待
D.4.先对客户进行安抚，告知本来省心投是有锁定期的，不可以提前取出，并同时提交工单反馈
