题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于经纪人服务能力指标中说法正确的是（）
A.400接听率>400通话超过30s占比
B.400通话超过30s占比>400接听率
C.IM1分钟响应率>IM转录入率
D.IM转录入率>IM1分钟响应率
答案
BD
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A.400接听率>400通话超过30s占比
B.400通话超过30s占比>400接听率
C.IM1分钟响应率>IM转录入率
D.IM转录入率>IM1分钟响应率
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A.经纪人的好邻居，有事说话肯定帮忙
B.符合《贝壳平台基本准入规则》
C.监督经纪人完成绩效指标，高质量，高效率的工作
D.开放，分享，合作的面对伙伴
A．盈利能力的主要指标是息税前利润和营业收入的比
B．盈利能力越大商业银行的风险越小
C．盈利能力大的银行损失准备金充足率小
D．银行的盈利能力主要体现在利润上
A.每股收益高则每股股利也高
B.每股收益高则股票市盈率就低
C.每股收益包含了股票中的风险因素
D.每股收益是衡量上市公司获利能力时最常用的财务分析指标
A．盈利能力体现在成本收入比，资产利润率和资本利润率这三个指标上
B．资产利润率是税后净利与平均资产总额的比
C．资产利润率通常应该高于资本利润率
D．资本利润率为税后净利润与平均净资产之比
A.流动比率是衡量企业短期偿债能力的指标
B.速动资产包括货币资金、交易性金融资产、应收款项和存货
C.速动比率可显示企业立即偿还到期债务的能力
D.产权比率越低，企业的长期偿债能力越强
E.已获利息保障倍数越大，说明企业支付债务利息的能力越强
关于计算机网络中的互连计算机．下列说法中正确的是()
A．不具有独立的处理能力
B．必须连网工作
C．具有独立的处理能力
D．不能为本地用户提供服务
A.移动经纪人APP —「首页」—「工具箱」 — 「安选服务」—「二手房应检」
B.三网后台-二手房-安选服务
C.移动经纪人APP-工具箱-安选服务-二手房应检列表-房源应检
D.移动经纪人APP-工具箱-安选服务-房源应检
A.经验值核算时间为每天的凌晨
B.带看量，成交量，评盘贡献和问答贡献的指标计入总经验值和单盘经验值
C.单盘经验值决定经纪人是否有插队权益
D.加私量，带看渗透，电话接听率和 IM 一分钟响应率的指标仅计入总经验值
关于保险代理人和保险经纪人的区别，下列说法中不正确的是（）。
A.保险代理人是受保险人的委托，代表保险人的利益办理保险业务；保险经纪人则是基于投保人的委托，为投保人提供各种保险咨询服务，进行风险评估，选择保险公司，选择保险产品等
B.保险代理人通常是代理销售保险人授权的保险产品；保险经纪人则接受投保人的委托，为其与保险公司协商投保条件，向投保人提供保险服务
C.保险代理人为投保人代理保险业务，从保险人那里取得佣金收入；保险经纪人为保险人提供保险经纪服务，客观上也为保险人带来保险业务，因此保险经纪人既可以从投保人那里取得服务费收入，也可以从保险人那里取得佣金收入
D.保险代理人是保险人的代表，其代理行为均视为保险人的行为，保险人承担由此产生的一切法律后果；保险经纪人则是投保人的代表，其疏忽、过失等行为给保险人及投保人造成的损失，应独立承担民事法律责任
A.服务承诺包括服务标准和承诺履约两部分内容
B.赔付是服务承诺的核心
C.服务承诺是约束经纪人的制度
D.贝壳对品牌服务承诺有严格的准入门槛要求
