题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
来电接待中，做法错误的是（）
A.铃声响起三声之内接起
B.积极邀约客户，引导到店参观
C.客户说完要求，立刻挂断、找专业销售顾问回复
D.接听电话，主动报经销店名、部门，接听人职务，姓名
答案
客户说完要求立刻挂断找专业销售顾问回复
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.铃声响起三声之内接起
B.积极邀约客户，引导到店参观
C.客户说完要求，立刻挂断、找专业销售顾问回复
D.接听电话，主动报经销店名、部门，接听人职务，姓名
答案
客户说完要求立刻挂断找专业销售顾问回复
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“来电接待中，做法错误的是（）”相关的问题
A.电话铃响起，三声之内接起，拿起电话须使用敬语
B.认真听清对方讲话，需对来电信息作记录
C.在电话中回答客户询问价格、地点、面积、交付标准等方面的问题,租赁人员要扬长避短,机智回答
D.通话结束后，可直接挂断电话
A.挂断电话后及时把客户录入A+系统中
B.挂机后给客户发送一条信息，让客户记住自己
C.接完后不用管了
D.积极替客户找房，并邀约出来带看
A.优先将客户与媒体分离，安抚客户情绪
B.对客户热心安抚，对记者置之不理
C.礼貌地接待记者，首先确定记者身份，必要时要求对方出示身份证件
D.确认记者身份后，初步了解对方的采访需求，汇总相关信息，第一时间汇报给上级领导和各地市场公关岗
