题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D.以客户经营为中心、以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D.以客户经营为中心、以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础
A.在营销策略上:加强客户经理营销和客户推荐
B.在渠道策略上:由客户经理单一渠道向客户经理、网点、网络多渠道协同转变
C.在服务手段上:由人工劳动密集向系统智能集约转变
D.在风险防控上:由风险的处置化解向主动识别、防范、管控相结合转变
A.经营管理平台:服务客户的前端,综合业务经营的载体
B.营销管理平台:销售各类复杂金融产品,让所有客户百分百满意
C.形象展示平台:展示银行实力,树立品牌和市场形象,吸引新客户
D.信息集散平台:是多渠道营销和服务的综合门户
A.全面整合行内历史数据
B.扎实采集数据信息
C.持续获取外部数据
D.多渠道获取评议数据
A.服务网点,从机制流程功能方面切实支持网点综合营销工作开展
B.协同合作,支持各项业务产品在网点的拓展
C.深化网点综合营销服务机制,提升网点营销服务效果
D.发挥物理渠道管理的平台支持作用,促进产品销售和客户服务工作在营业网点的积极开展