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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于会员与办卡话术,描述错误的是()

A.非会员购买的客单价会更高,而且购买的频次会更多

B.您好,办一张我们店的会员卡,逢8就可以享受88折优惠,而且还有会员专享价商品,是很实惠的,只要报一下手机号码就可以,很快的

C.会员消费还可以积分,积分可以兑换礼品或者当钱花,办一张是很实用的

D.而且我们连锁门店通用,您到了其他的门店报一下手机号也可以查得到

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非会员购买的客单价会更高而且购买的频次会更多

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第1题
“因为这款产品只需要两个证件就可办理,所以办理起来非常的简便。对您而言能大大节约您的时间,您不用再跑来跑去去准备很多资料,只要准备两个证件我就可以马上办理了”,这段金融产品话术里对FAB里面的B描述真确的是()

A.身份证和驾驶证就可办理办理

B.办理起来非常简便

C.能节约您的时间,您不用再跑来跑去去准备很多资料

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第2题
关于CMIOT系统机卡捆绑的规则,下面描述正确的有()

A.客户提供设备TAC码或设备IMEI,开卡时录入系统

B.首话单激活的设备IMEI码,卡与终端IMEI码一对一

C.更换不同IMEI设备就会被停机,客户可以通过onelink平台复机

D.不支持变更已捆绑IMEI/TAC码

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第3题
顾客进入餐厅后,天才管家要执行的数字化行销指引话术()

A.下载APP后:您好,扫码手机自助点餐,不用排队

B.进店时:您好,下载手机APP,会员自助下单享优惠

C.自助时:您好,我们有新回归的嫩牛五方,推荐您品尝下

D.结账前:您好,我们的大神卡每天早餐2件套6折,每天一杯大杯咖啡仅10元,90天免外送费,您需要考虑下吗

E.发餐时:呈递外送DM单,您好,您下次也可以选择宅急送,足不出户享受美味,还有更多优惠

F.根据营运状况,可以优先推广大神卡和LTO,其他不重要

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第4题
下列关于太平洋银联IC卡描述正确的是()。

A.IC卡下可开立备用金账户和可用于小额支付的电子现金账户

B.IC卡备用金账户的记账、记结息、挂失、销户等账户管理规定与现有的太平洋磁条借记卡相关规定不同

C.IC卡电子现金账户为人民币账户,可以设单位账户

D.只可开立即办卡,不可开立记名卡

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第5题
线上活动开始前要通过红包、话术等方式不断提醒会员关注本群()
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第6题
关于“标准话术”的理解错误的是()

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C.每位客服单独编辑自己的标准话术

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第7题
结合(),制定统一的营销话术,提升员工营销技巧,实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环。

A.积分

B.充值优惠

C.与外单位的联合优惠活动

D.加油折扣

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第8题
关于操作系统的描述,以下哪项是错误的()

A.操作系统是用户和计算机之间的接口

B.操作系统负责管理计算机系统的全部硬件资源和控制软件的执行

C.操作系统与用户正确话的界面都是图形界面

D.操作系统本身也是软件

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第9题
现在的会员办卡后券过期了能续吗()
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第10题
会员办卡要多渠道,低门槛办理()
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第11题
组建企微社群的方法是()

A.(微信好友)先加自己微信好友,然后建立群,直接一次性将微信会员拉入

B.(非微信好友)直接邀请会员添加企业微信,然后直接拉群

C.(群二维码)建立企业微群,分享群二维码+活动话术邀请拉入

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