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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

装维随销六步法规范动作是()

A.上门之前必查询

B.服务中必沟通

C.服务中必营销

D.离户必加好友

E.勤宣传必问候

F.重点场景营销

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第1题
对于装维上门工程师上门随销业务推荐过程中,一定凸显产品可以立即安装和使用这个优势。()
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第2题
智慧家庭工程师可根据装维工单的客户画像、系统推荐的营销产品等标签信息,分析上门触点可以随销的业务,并提前准备相关产品,以提升随销能力,深化客户价值经营。()
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第3题
装维随销就是抓住每一次上门与客户接触机会,通过自已的优质服务赢得客户信赖的基础上,以此为切入点,主动制造商机,实现客户需求与装维营销成功的双赢,是服务与技术的完美融合()
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第4题

装维随销工作的意义()

A.促使装维人员打破固有束缚观念,树立营销意识

B.加快装维人员熟悉目前可以营销的产品特色,掌握基本营销技巧及业务受理流程,为上门营销服务标准化打下基础

C.装维人员深入了解了营销产品的酬金奖励政策,激发工作积极性。

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第5题
“上门进门前的自报家门,解决用户的信任问题”展现了上门随销七步法中的哪一步?()

A.报

B.介

C.推

D.演

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第6题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,智慧家庭工程师上门进行安装和调测产品分为实施和交付两个阶段,具体可按照“上门服务六步法”来进行,“六步法”包含:需求确认、()等。

A.费用确认

B.现场摸排

C.方案设计

D.施工调测

E.操作引导

F.验收留痕

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第7题
智能组网装维六步法的正确顺序是()。

A.需求确认、现场勘查、方案设计、组网施工、测试验收、竣工维保

B.需求确认、方案设计、现场勘查、组网施工、测试验收、竣工维保

C.需求确认、现场勘查、方案设计、组网施工、竣工维保、测试验收

D.需求确认、方案设计、组网施工、现场勘查、测试验收、竣工维保

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第8题
万维在线模拟评估系统操作简单,户型资料充足,能以热力图的形式直观展示网络覆盖效果,一般建议在智能组网装维六步法()环节进行使用。

A.现场勘查

B.方案设计

C.组网施工

D.测试验收

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第9题
装维随销就是算账式营销。()
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第10题
请简述装维随销中的异议处理模型。

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第11题
装维随销重点业务包括()

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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