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[多选题]
在接待宗教界人士时，导游人员除要学习了解我国宗教政策，掌握有关基本情况外，还要()。
A.提前做好准备工作
B.满足特殊要求
C.尊重游客的宗教信仰及习惯
D.向对方宣传“无神论”
E.切实组织落实好各项活动
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B.满足特殊要求
C.尊重游客的宗教信仰及习惯
D.向对方宣传“无神论”
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A.提前做好准备工作
B.满足特殊要求
C.尊重游客的宗教信仰及习惯
D.向对方宣传“无神论”
E.切实组织落实好各项活动
A.下榻饭店的名称
B.费用支付情况
C.有无航班或车次及人数的变更
D.提供哪些服务项目
E.是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店
A.财产安全或者人身安全
B.财产安全和人身安全
C.人身安全
D.财产安全
A.导游员讲解的每句话必须有理、有据，准确地反映客观事实，让人感到真实可信。
B.导游员在讲解时，有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等，来引起游客对景点的兴趣。
C.导游的讲解要做到清楚，指的是导游的口齿要清楚。
D.作为导游人员，应该具有敏锐的观察能力，善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方，并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣，注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
E.讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映，从旅游者的眼神，举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣，是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话，看时说话和看事说话。
