首页 > 自考

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于亲切迎宾环节，需要注意以下哪几个点（）

A.当店员数量大于顾客数量时，店员能够注视顾客并微笑主动便用迎宾语与顾客打招呼

B.当店员数量小于顾客数量时，店员只要在碰到顾客时微笑并使用迎宾语

C.当店员数量小于顾客数量时，店员需在顾客刚进店时主动使用迎宾语与顾客打招呼

答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“关于亲切迎宾环节，需要注意以下哪几个点（）”相关的问题

第1题

每日营业流程包含以下哪些工作（）

A.亲切迎宾

B.游戏介绍

C.会员推荐

D.安全检查

点击查看答案

第2题

多选：迎宾环节中应注意哪些项来提高感知价值（）

A.手势

B.敬语

C.表情

点击查看答案

第3题

使用专办员密码登录办理业务需要经过以下哪几个环节()。

A.网上申报

B.网上预定

C.网上办结

D.到网点柜台办结

点击查看答案

第4题

病例呈现的过程的注意点是？（)

A.幻灯片尽可能多而详细

B.多有文字内容来表现

C.病例呈现部分尽量概括简练

D.每个环节都要明面俱到

E.解说疾病环节需要补充文献依据

点击查看答案

第5题

亲切迎宾中，迎宾包含（）

A.认真观察

B.留意顾客

C.与顾客交流

D.声音自然

点击查看答案

第6题

外化效果的Closure环节需要注意的关键点有什么（）

A.省时，有效的学习效果堂堂测

B.提升学生学习成就感

C.外化效果的机会均等

D.一定要有瑞思核心优势外化

点击查看答案

第7题

客群引流和亲切迎宾：对比较熟悉的顾客，迎宾可以用比较亲切的语言：比如，姐来了（）

点击查看答案

第8题

售前包括哪几部分的内容（）

A.营业前准备

B.亲切迎宾

C.晨会

D.会员管理

点击查看答案

第9题

以下关于关于生产功能改动/上线中错误的做法是（）

A．改动一个很小的功能点，无需测试验收;直接改动上线生产B．测试环境已经测试，未经过UAT/灰度环境验收直接上线生产C．测试环境 UAT环境均有严格验收，生产环境上线就没有问题了，无需测试产品验D．所有上线生产的，均需要充分的验证，流程需要严格按照测试——UAT——生产而且这几个环节均需要测试/产品进行验收，生产环境不仅对变动功能点验收，也需要对改动涉及的相关模块儿进行功能点进行确认验收

点击查看答案

第10题

亲切迎宾中，亲切包含（）

A.声音自然、语调柔和

B.微笑点头、目光接触

C.保持距离、邀请手势

D.认真观察、留意顾客

点击查看答案

第11题

服务标准流程有哪些（）

A.亲切迎宾

B.探寻需求