以下有关SUB一级投诉质量目标的描述,哪一项是错误的()
A.SUB客诉评分≥86分为一级投诉
B.SUB客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉
C.SUB客诉通过EKP系统管控
C、SUB客诉通过EKP系统管控
A.SUB客诉评分≥86分为一级投诉
B.SUB客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉
C.SUB客诉通过EKP系统管控
C、SUB客诉通过EKP系统管控
A.质量方针为质量目标的建立提供了框架
B.质量目标应与质量方针和持续改良的承诺相一致
C.质量方针不能变更
D.质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容,但应是可测量的
A.质量方针为质量目标的建立提供了框架。
B.质量目标应该与质量方针和持续改良的承诺相一致
C.质量方针不能变更
D.质量目标不一定包括有满足产品要求所需的内容,但应该是可测量的
A.充分发挥专家专业指导作用
B.提升质量和同质管理需求
C.减轻培训基地对住院医师的管理职责
D.开展教学交流提升教学水平
E.促进评价公正高效
A.指导谈判人员谋求目标的总体思想
B.针对具体的、一时一事的问题提出的解决方法
C.谈判人员对谈判活动的总体规划
D.对整个谈判过程具有驾驭的作用
A.通过护理干预,社区糖尿病患者数量减少
B.通过护理干预,降低儿童视力低下患病率
C.通过护理干预,儿童视力低下的患病率下降至12%以下
D.通过护理干预,社区吸烟的居民大多数已戒烟
A.质量方针为质量目标的建立提供了框架。
B.质量目标应该与质量方针和持续改良的承诺相一致
C.质量方针不能变更
D.质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容,但应该是可测量的
A.假设股东投资资本不变,股价最大化与增加股东财富具有相同的意义
B.增加借款可以增加债务价值以及企业价值,但不一定增加股东财富,因此企业价值最大化不是财务目标的准确描述
C.追加股权投资资本可以增加企业的股东权益价值,但不一定增加股东财富,因此股东权益价值最大化不是财务目标的准确描述
D.企业与股东之间的交易会影响股价,进而影响股东财富
A.公司的财务目标是利润最大化
B.增加借款可以增加债务价值以及公司价值,但不一定增加股东财富,因此公司价值最大化不是财务目标的准确描述追加投资资本可以增加公司的股东权益价值,但不一定增加股东财富,因此股东权益价值最大化不是财务目标的准确描述
D.财务目标的实现程度可以用股东权益的市场增加值度量
C.追加投资资本可以增加公司的股东权益价值,但不一定增加股东财富,因此股东权益价值最大化不是财务目标的准确描述
D.财务目标的实现程度可以用股东权益的市场增加值度量