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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

医疗服务环境因素对保险公司的影响主要体现在下列几个方面，其中不包括（）。

A.医疗服务资源的分布配置

B.医疗服务机构的薪酬水平

C.医疗服务行为的合理性和规范性D

D.医疗服务的可及性

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第1题

20世纪90年代WHO的全球调查表明对于人的健康和寿命来说，（）的影响占到60%。

A.生活方式和行为因素

B.环境因素

C.遗传因素

D.医疗服务条件

E.合理膳食

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第2题

二战之后西方国家的人们对生育和婚姻态度的改变，造成这些国家新增人口减少，产生人口老龄化的现象，从而使得原来以年轻人为主要服务对象的企业不得不把服务对象转向老年人而对产品结构进行调整，这主要反映了管理环境中哪个因素的影响（）

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

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第3题

除了通过理赔过程中的严格审核来防范被保险人的欺诈行为外，保险公司越来越意识到必须对医疗服务过程进行严格的监控，才能真正实现对医疗费用的控制，终降低给付成本。对医疗服务过程的控制主要包括()。

①医疗服务监测②医疗服务利用审查③医疗服务数据全国共享④主治外科医生手术意见⑤医疗服务价格的协商确定

A.①②③

B.①②④⑤

C.②③④⑤

D.①②③⑤

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第4题

影响网上销售转化率因素，主要包括哪些？（)

A.购物流程的友好度

B.网络的沟通环境

C.营销的策略和手段

D.产品质量

E.销售服务

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第5题

‎在常见的任务环境因素中，主要通过政府主管部门或舆论来影响各类组织的是（)。‍

A.服务对象

B.竞争对手

C.社会特殊利益代表组织

D.资源供应者

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第6题

下列关于生物与环境的关系叙述正确的是（）

A.生物能适应环境，但不会影响和改变环境

B.诗句不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀体现了生物影响环境

C.仙人掌的叶退化成针形是对干旱环境的适应

D.影响生物生活的生态因素只包括阳光、空气、水等非生物因素

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第7题

服务场景设计中的环境氛围主要通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等来体现。()

服务场景设计中的环境氛围主要通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等来体现。（)

此题为判断题(对，错)。

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第8题

（)主要体现在传统观念和惯性思维能够对政策目标群图的态度取向产生一定的影响

A.政策环境因素

B.文化环境因素

C.经济文化因素

D.心理环境因素

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第9题

不同的个体之间对药物的反应性不同，总的来说，个体差异受到环境（包括内、外环境)或（和)遗传因素的影响，但主要决定于遗传因素。（)

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第10题

根据中国石油工程建设公司HSE管理体系文件《环境管理程序》，环境因素控制主要包括粉尘控制、噪声控制、污水废液控制、固体废弃物控制。分公司、项目部应根据评价的结果，对存在的主要（）制定控制措施。

A.环境影响

B.环境污染

C.环境因素

D.环境事故

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第11题

跌倒、坠床高危因素的分析（）

A.不良的医疗环境

B.大于65岁的高龄病人

C.药物反应的影响

D.某些疾病的影响

E.不良心理状态的影响

F.缺乏照顾

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