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第5题
以下符合仪态仪容礼仪的是（)。
A.站姿的要点是挺拔直立
B.坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座
C.在正式场合或有地位较高的人在座时，不能坐满座位，一般只占座位的1/3
D.当东西掉地上时，双腿直立，弯腰翘臀捡拾
E.男女挽臂通常原则是男士在左女士在右
第6题
如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（)。A．立即宣布这些小团体
如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是()。
A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体
C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
第9题
当你主持会议时，有一位下属一直问不相干的问题，此时你会：（)
A.要求所有的下属先别提出不相关的问题，直到你把正题讲完
B.告诉该下属在完成预定的议程之前先别提问题
C.先抽简短的时间解答该下属的问题
D.斥责这位员工的行为，并严肃会议的纪律
第10题
如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，依据“强化理论”的分类，这做法是（)
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
