题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接案阶段要做的是()。
A.了解求助对象的求助意愿
B.促使有需要的求助对象成为服务对象
C.明确服务对象的要求
D.初步评估服务对象的问题和需求
E.帮助服务对象解决问题
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.了解求助对象的求助意愿
B.促使有需要的求助对象成为服务对象
C.明确服务对象的要求
D.初步评估服务对象的问题和需求
E.帮助服务对象解决问题
A.了解老王之前接受服务的情况
B.走访老王的兄弟姐妹
C.走访老王生活的社区
D.阅读老王的有关资料
E.为老王制订个案计划
A.保险培训人员有尊重学员家长意见的责任和义务
B.保险培训人员应努力学习专业知识,深入了解培训对象的实际状况
C.保险培训人员为提高销售的成功率,应加大营销员道德诚信培训力度
D.保险培训人员不光传给员工知识和技能,还要做员工的道德榜样
A.接案阶段
B.诊断阶段
C.制订计划阶段
D.评估阶段