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第4题
客户来咨询苹果12标配的耳机，我们店铺没有这款商品，客服可以推荐客户到哪里去购买？（)
A.推荐客户到苹果官网购买
B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买
C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机
第6题
客户问起我们家红枣没有补血功效时，我们应该怎么回答？（)
A.赏味达人，咱们家的商品都是日常休闲零食呢，暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成，美味又健康呢
B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢
C.不清楚的，具体可以问医生
D.建议您百度一下哦
第8题
下列对烤青烟可能形成原因描述错误的是（)。
A.变黄阶段升温过慢
B.50℃烟叶达到黄片黄筋
C.变黄阶段烟叶变黄程度不够，过早转入定色，且升温快
D.没有达到黄片黄筋，烤房内温度超过50℃
第11题
如果输入“ROLLBACK”命令，没有产生事务的回滚，可能的原因是（)。
A.该数据库的存储引擎不支持事务管理
B.由于DDL语句使得所有对数据的修改已经隐式提交
C.事务期间没有对数据的修改操作
D.没有运行“STARTTRANSACTION”命令开启事务
