题目内容
（请给出正确答案）
A.企业有没有能力是无所谓的，机会自然会锻炼出能力。
B.有能力还需要有机会，仅有能力还不足以保证企业的发展。
C.外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。
D.机会是相对于能力而言的，没有能力肯定抓不住机会。
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A.从人力资源获取的角度，Y公司更适宜从外部招聘员工
B.从培训与开发角度，Y公司往往利用外部培训机构对团队进行培训
C.从绩效评估角度，Y公司的评估范围宽广，评估信息丰富
D.从薪酬策略角度，Y公司更强调对内公平
A.资产质量是生命线
B.客户至上的服务意识
C.亲力亲为，强化细节的执行意识
A.领导要求，肯定按领导说的做
B.赶紧汇款，不能耽误了领导生意
C.打电话给领导，核查事情真实性
A.有些企业不卖假货，因为卖假货可能被抓住，被罚款，失去客户的信任，这是原则的逻辑
B.有些企业即使完全没有可能被发现，仍然坚决不卖假货，这就是结果的逻辑
C.有些人不偷东西是因为偷东西是不道德的行为，这是原则的逻辑
D.有些人不偷东西是因为偷东西如果被发现了会非常没有面子，这是结果的逻辑
[目的] 练习质量成本在本量利分析中的运用。
[资料] 2010年年底，华兴公司聘请了史吉锋来管理该公司出现问题的一个分部。2011年，该分部的销售额为300000000元，单位变动成本比率为0.8，固定成本总额为72000000元。分部只生产一种产品，且全部对外销售。为解决分部存在的问题，史吉锋要求公司提供一份2011年的质量成本报告。他所收到的报告如下(金额单位：元)：
| 固定成本 | 变动成本(单位水平) | |
| 预防 | 2400000 | — |
| 鉴定 | 3600000 | 12000000 |
| 内部缺陷 | 6000000 | 24000000 |
| 外部缺陷 | 12000000 | 60000000 |
| 合计 | 24000000 | 96000000 |
史吉锋对质量成本的支出水平非常吃惊。虽然他曾经听说过有些企业的质量成本高达销售额的60%，但还未亲身经历过质量成本超过销售额的20%～30%的企业。该分部的质量成本达到销售额的40%实在是太高了。他立即实施了一项计划来改进质量。到2012年年底，相关的质量成本报告如下(金额单位：元)：
| 固定成本 | 变动成本(单位水平) | |
| 预防 | 12000000 | — |
| 鉴定 | 12000000 | 12000000 |
| 内部缺陷 | 6000000 | 12000000 |
| 外部缺陷 | 12000000 | 42000000 |
| 合计 | 42000000 | 66000000 |
2012年的收入和其他成本不变。
史吉锋预计到2016年残次品率可以降到0.1%，而2011年为2%。他还预测质量成本将降至6000000元，分布如下(金额单位：元)：
| 固定成本 | 变动成本(单位水平) | |
| 预防 | 2400000 | — |
| 鉴定 | 2400000 | — |
| 内部缺陷 | — | 240000 |
| 外部缺陷 | — | 960000 |
| 合计 | 4800000 | 1200000 |
[要求]
A.物流管理强调整合企业外部资源
B.供应链管理关注企业内部的物流事务
C.供应链管理是物流管理的更高级形态
D.物流管理强调企业之间的战略联盟
