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[单选题]
以下哪些行为会导致客户投诉()
A.和商户发生冲突,辱骂商家
B.投诉配送问题
C.私自设置商家活动
D.不搭理商户,过度承诺
E.拿商户后台给别人看
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A.和商户发生冲突,辱骂商家
B.投诉配送问题
C.私自设置商家活动
D.不搭理商户,过度承诺
E.拿商户后台给别人看
问:
(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型?
(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些?
A.在客户明确拒绝投保后干扰客户
B.严重干扰、报复投诉客户
C.利用职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同
D.利用职务或者职业便利,在保险销售活动中为其他机构或个人牟取不当利益
E.给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益
A.被媒体曝光、造成严重不良影响
B.与客户之间的缴费纠纷
C.难以发挥供用电合同在电费回收中的正常效力
D.客户无法就近缴费,造成用户投诉,影响电费回收
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的
A.医护人员很快会发现他是正常人
B.他/她在某些条件下会伪装
C.他/她会由于环境的压力,变得抑郁
D.医护人员会很快地找到证据来支持他们的心理诊断