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[判断题]
客户服务战略指企业为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。()
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A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案
D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作
成为企业实施差别化战略的重要方式和途径的是作为客户服重要组成部分的。【 】
A.信息化管理
B.标准化管理
C.绩效评价
D.物流服务
以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是()
A.扩大物流基础设施、网点、固定资产
B.进行同行业兼并、合作
C.开发物流增值服务,提升物流服务层次
D.进行物流系统的全面运作、管理和控制
A.对于合法调查团体服务合同和建设合同的管理,要充分予以合作
B.为可持续发展寻求解决办法
C.倡导“以质量为基础选择咨询服务”的原则
D.当业主书面通知你原先由别人承担的业务已经结束,就可以接手这个生意
A.是有利于落实国家能源革命要求,提高全社会能效水平,助力国家实现碳减排目标
B.是有利于降低客户用能成本,推动终端高效用能,促进社会经济高质量发展
C.是有利于聚集社会能效服务资源,构建产业平台生态,带动相关产业发展
D.是有利于促进公司综合能源服务等战略新兴业务质量提升,推动公司可持续发展