题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下（）那些属于零结客户放弃索赔操作流程
A.在E企宝中找到需要零结的案件
B.点击‘取消报案’
C.进入‘放弃索赔申明’页面，点击‘发送验证码’’提交
D.成功后显示销案成功
答案
D、成功后显示销案成功
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A.在E企宝中找到需要零结的案件
B.点击‘取消报案’
C.进入‘放弃索赔申明’页面，点击‘发送验证码’’提交
D.成功后显示销案成功
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D、成功后显示销案成功
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A.点选客户主动放弃索赔，上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额，上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料（如：责任认定书）
A.客户主动放弃索赔零结，后期要求重开赔付的案件
B.三者不配合理赔，我司无责已零结，客户要申请代位求偿案件
C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件
D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件
A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做报案注销处理
B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件，应做零赔付结案
C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做立案注销处理
D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件，应做零赔付结案
