题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户下单商品，店里没有货怎么过机（）
A.不过了
B.让别的门店帮忙过机
C.根据商品编码过机
D.询问管理员
答案
C、根据商品编码过机
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.不过了
B.让别的门店帮忙过机
C.根据商品编码过机
D.询问管理员
答案
C、根据商品编码过机
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A.1000元，800元
B.800元，80000元
C.1000元，99000元
D.800元，79200元
A.利用预约单功：老板这两天有货发，我可以帮您下个预约单，提前把司机预约好
B.促单：老板您这几天有货发可以试一下，下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券
C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们，和客户说竞品的不好
D.多说我们平台的优势，有货物险有保障
A.小多应该立即下架商品，暂停售卖该商品
B.小多找朋友帮忙想办法调货并发货，千万不能进行虚假发货
C.将确认无法发货的订单赶紧向平台运营报备
企业理货员：“张老板，来给您送货。”
零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来，你看，客户都跑掉了!”
企业理货员：“对不起，们公司那边有点问题。”
零售店店主：“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题：
24.饮料企业经营中存在什么问题?
25.你认为应该怎样解决问题?
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下
B.不处理，等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.拒绝更换颜色
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.客服在订单上备注，并通知仓库更换颜色
