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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于发票说法正确的是()

A.可查询一年内已开具及未开具月账单电子发票的业务信息

B.可查询6个月内的纸质发票打印记录

C.首推10086微信公众号

D.本机无需验证密码可直接给用户推送电子发票

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第1题
以下关于泰生活说法正确的是()

A.查询红利、万能账户收益、保险资金不需要逐单查询,清晰完整查询总金额

B.打印电子发票,打开保单可同时获取所有能下载的电子发票、电子保单下载方便

C.变更类业务,客户信息变更可一键变更所有保单,付款信息变更可选择需要变更的保单同时操作变更

D.资金类业务处理时,前期使用过的账户均留存有完整记录,可直接选择,不需要重新输入

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第2题
以下说法正确的是()

A.【我要办税】-【发票使用】-【发票领用】-【发票领用进度查询】可查询发票领用审批进度

B.领用发票一定要购票员

C.可领用发票数量=核定发票量-结存-已领用

D.发票验旧进度查询:我要办税-事项办理-发票-发票核定

E.发票票种核定可以改发票的数量,限额和购票员

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第3题
关于电子发票的正确说法()

A.使用电信充值卡充值可打印电子发票

B.上个月有历史欠费不可打印电子发票

C.欢go网下载电子发票没有次数限制

D.营业厅的自助终端可以打印电子发票或查询电子发票

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第4题
以下说法错误的是()

A.输票号查询行程支持额外行李、登机口升舱

B.机上升舱需乘机人实名登录后才可开具发票

C.预付费选座需登录订票账号或乘机人实名登录后才可开具发票

D.行程单和增值税普通发票只能开具其一、不可重复开具

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第5题
以下选项中关于发票说法正确的有()

A.客户收到货之后可联系客服开具电子发票

B.客户收到货之后可联系客服开具纸质发票

C.店铺一般开具普通发票:电子&纸质(二选一)

D.如客户要求开专票的,告知客户我们一般开具普票,强烈要求专票的上报组长

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第6题
关于如何查询我的亲情网,以下说法错误的是()。

A.只能通过中国联通APP查询

B.可登陆网上营业厅查询

C.可拨打10010查询

D.可前往营业厅查询

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第7题
关于客户信息保护以下说法正确的是()

A.严格按照了解你的客户原则进行身份识别

B.除客户本人及有权机关外,银行不得对外向任何其他人提供客户信息

C.银行各级员工不得利用本职便利,查询客户信息或资料另作他用

D.如行长授权,柜员可以为大客户查询他人客户信息

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第8题
关于双录的目的,以下说法错误的是()

A.销售行为可回放

B.增加销售的难度

C.问题责任可确认

D.重要信息可查询

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第9题
以下关于商品拒收,说法正确的是()

A.反馈拒收问题催关单时,务必先查询退回的物流进度

B.退回物流已被仓库签收,会在3天内处理

C.自营商品,返回物流超过5天未更新可转单拒收组

D.pop商品,返回物流超过3天未更新可转单拒收组

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第10题
关于通赔案件单证处理规则,以下说法正确的是()

A.双方事故均实行交不代商不扣政策

B.因缺发票导致不能结案的,5000元以下免票处理;5k-1w可协商扣税点后免票处理

C.反洗钱由单证环节提供,反洗钱要求按查勘地地规则处理

D.万元以下案件,无需提供从业资格证,贷款车辆直赔修理厂可免银行授权书

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第11题
用户需要客服帮忙开具发票,但通过用户的手机号码无法查询到订单,以下说法正确的是()

A.告知用户查不到订单,没有订单不能开发票

B.请用户在APP自行开具

C.请用户提供需开具发票的订单号

D.请用户提供其他下单号码或APP界面订单截图再次定位订单

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