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[判断题]

客户/业主授权或要求的情况下,代替业主/客户签署有法律效力的文件材料,例如合同、网签、委托协议,一经查实,扣信用分,黄线()

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第1题
关于合同谈判中工期和维修期的说法,正确的有()。

A.对于具有较多的单项工程的建设项目工程,可在合同中明确允许分部位或分批提交业主验收

B.由于工程变更原因对工期产生不利影响时,应该给予承包人要求合理延长工期的权利

C.承包人只应该承担由于材料和施工方法及操作工艺等不符合合同规定而产生的缺陷

D.承包人不能用维修保函来代替业主扣留的保留金

E.业主和承包人可根据项目情况、施工环境因素等商定适当的开工时间

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第2题
关于微笑服务的检查方法下列说法正确的是()。

A.现场检查安全员站姿是否规范

B.对熟悉的业主或客户:有目光接触的不唐突的情况下礼貌让行

C.路遇外来人员依照现场情况点头示意、侧身礼让

D.现场倾听外来人员是否主动打招呼问好

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第3题
承包人应力争以维修保函来代替业主扣留保留金。与保留金相比,维修保函有以下特征()。

A.开具维修保函后,承包人可以与业主谈判提前收回保留金,增加承包人的现金收入

B.维修保函是有时效的,期满将自动作废

C.维修保函免除了承包人的维修责任

D.维修保函加大了业主的维修风险,发生的维修费可能无法从承包人处扣除

E.如工程发生了维修费用,在承包人拒不支付的情况下,业主可凭保函向银行索回款项

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第4题
客户小李要买业主小吴的门面,只有在客户小李要做按揭贷款的情况下才需办理抵押登记()
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第5题
关于物资放行的管理,以下正确的是()。
关于物资放行的管理,以下正确的是()。

A、当发现有客户搬运物资时,应立即询问客户身份,将情况立即同当值秩序领班汇报,引导其至服务中心办理《物品出门放行表》。

B、当值秩序领班负责核实客户身份。业主搬运物资时,填写《物品出门放行表》办理手续,填写物资名称、数量及业主本人资料;为租户或商户搬运时,通知中心/前台与业主联系,核查所搬运物品的权属与明细,并核实该租户或商户有无欠交租金及物业服务费,如果存在异议,应及时将相关信息告知业主,并与搬运人沟通确认后,填写《物品出门放行表》后放行;装修入伙期间,属于施工方的工具材料,与业主核实无误后方可放行;夜间《物品出门放行表》由项目指定的中心相关授权人员负责办理;出入口岗位核对搬运物品与《物品出门放行表》申请内容是否相符。

C、在《物品出门放行表》上记录搬运车辆的车牌号、司机姓名、身份证号或驾驶证号等;手续完善后于以放行,并留存《物品出门放行表》。

D、内部员工(含外包人员)原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区,若有需要时,由当班秩序负责人核实后放行。

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第6题
办理搬迁手续时应查验业主单位书面许可,如业主不愿或不能前来办理手续,可要求业主以()形式进行确认。也可由业主书面委托授权人到管理处代理业主办理。

A.电话

B.传真

C.手机短信

D.微信文字描述

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第7题
在实际工作中,索赔文件通常包括()几部分。

A.承包商或他的授权人致业主的信

B.索赔报告正文

C.附件

D.说明

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第8题
“智慧停车”是由中国移动OneNET提供的在园区和社区等场景下的停车管理工具,实现协助物业管理车位,远程对车牌进行授权,业主线上申请车位和缴纳停车费用,业主或物业共享空余车位给他人使用等功能。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
按《建设工程施工合同(示范文本)》规定,紧急情况下,工程师要求承包人立即执行的指令,承包人()。

A.应予执行

B.如果有异议,但工程师决定仍继续执行的指令,可申请仲裁是否要执行

C.如果有异议,但工程师决定仍继续执行的指令,也可不予执行

D.如果有异议,但工程师决定仍继续执行的指令,可不必立即执行,报告业主并服从业主的指令

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第10题
小易自产自销一单买卖,下列哪些行为违反生态底线制度?()
A、房屋成交价为600万,公司制度要求定金不得超过成交价格20%,即本单定金不得超过120万,其余钱款全部拖管,但业主要求收到200万。小易与业主、客户商量后决定将成交价格变更为1000万,业主拿到200万后再签订补充协议变更成交价格

B、交易过程中,房屋因违建问题不能过户,小易立即通知业主与客户协商解决

C、交易过程中,因贷款政策发生变化,小易通知客户重新评估是否满足贷款要求

D、交易过程中,客户提出交易税费过高。小易建议业主、客户以买卖双方结婚、更名再离婚的方式避免交税,并协助双方办理了相应手续

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第11题
客户回收领取托管钥匙时,管家应核实客户信息资料后将钥匙归还客户,并要求客户在《业主钥匙托管声明书》签字确认()

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