题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
联系客人补材料应该如何做()
A.若出行日期近,给到客人收材料截止日期
B.给客人留言说清楚材料要求
C.必须要快递材料原件
D.若提供电子档即可就不需要寄原件
答案
若出行日期近给到客人收材料截止日期给客人留言说清楚材料要求若提供电子档即可就不需要寄原件
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A.若出行日期近,给到客人收材料截止日期
B.给客人留言说清楚材料要求
C.必须要快递材料原件
D.若提供电子档即可就不需要寄原件
若出行日期近给到客人收材料截止日期给客人留言说清楚材料要求若提供电子档即可就不需要寄原件
A.迅速与有关票务人员联系,弄清情况。若属责任事故,应尽可能纠正和弥补
B.若属临时变更而未来得及通知,应首先将情况告知领队及团中有身份或有威望者,求得谅解
C.让领队及其他人协助向客人解释,导游员则应诚恳向客人道歉,并可赠送礼品以示歉意。还要退还软、硬卧差价部分和精神损失费给客人
D.让领队及其他人协助向客人解释,导游员则应诚恳向客人道歉,并可赠送礼品以示歉意。还要退还软、硬卧差价部分以及差价的百分之二十的违约金给客人
A.不予理睬
B.按照疫情检查单处置
C.只通知地服、机场指挥中心
D.联系金燕公司进行飞机消毒
A.凡事应多站在我的立场上考虑,上司会体谅我的
B.明确上司的期待是什么
C.为了不打扰上司,上司不叫我,就没必要主动去汇报工作
D.多给上司做选择题而不是问答题
E.以己之长补上司之短
A.及时通知甲方
B.及时通知发包方,收集相关资料,并采取相关措施,做好相关处理记录
C.无需过问
D.甲方供应什么,我们用什么无需验收
A.每天手工过账20元停车费
B.改房费,提高20元/晚
C.没多少钱,费那事呢,免了吧
D.设置固定收费(FixedCharge)