题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《OS质检标准》:拜访客户之前,销售张同学需要做得工作包含以下哪几项()
A.拿到外派商机后,主动与IS电话联系了解客户相关情况
B.在IS外派商机后,OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访
C.按照与客户沟通的时间准时拜访(包括二次拜访)
D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划;二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数
答案
ABC
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A.拿到外派商机后,主动与IS电话联系了解客户相关情况
B.在IS外派商机后,OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访
C.按照与客户沟通的时间准时拜访(包括二次拜访)
D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划;二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数
ABC
A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中,并提醒客户带好随身物品
B.送客户至销售大厅大门外,标准用语:再见,欢迎您随时再过来参观
C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位
D.凡来访者必须发放宣传资料,宣传资料、计价表等装袋,双手递到客户手中
A.合理、公开、收费与服务水平相适应
B.合理、公开、质价相符
C.合理、公开、收费与经济能力相适应
D.合理、公平、质价相符
A.截止六月底所有商机客户拜访率为0的销售人员
B.五六联动推送的某一客户商机拜访率低于20%
C.五六联动整体推送客户拜访率低于30%的销售人员
D.五六联动整体推送客户拜访率低于40%的销售人员