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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

太平人寿95589公众号进行生存金领取方式变更，操作的内容没有（）

A.输入保险服务密码

B.识别身份证信息

C.输入银行账号

D.被保险人成年操作预授权

答案

B、识别身份证信息

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第1题

微信公众号：太平人寿95589，保单服务界面可进行的操作（）

A.我的保单

B.回执回访

C.开通保险服务密码

D.续期缴费

E.柜面预约

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第2题

微信公众号：太平人寿95589，可查询自己的客户等级（）

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第3题

关于爱心人寿爱享金生年金保险，支持的保全项目有哪些（）

A.年金领取方式变更

B.生存金转账授权变更

C.领取年龄变更

D.年金转入万能账户

E.新增附加险

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第4题

钟先生给自己买的一份保险，已产生三年生存金了，现仅要领取已累计的本息和，APP上怎么操作（）

A.生存金领取

B.生存金领取方式变更

C.先办理生存金领取方式变更，再操作生存金领取

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第5题

垫付服务怎么申请（）

A.太平保宝APP

B.奔驰系统

C.太平保宝公众号

D.95589微信公众号

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第6题

目前有哪几个线上（手机）方式可以进行投保人资料变更：①人民保险大师公众号②中国人民人寿E服务公众号③中国人民保险公众号④人保寿险管家APP（）

A.①②③④

B.②④

C.②③④

D.①②④

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第7题

使用公众号中国人民人寿E服务进行身份证有效期变更时，在进入E服务首页时选择哪些项可开始进行操作（）

A.服务大厅

B.个人中心

C.星级服务

D.回执签收

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第8题

客户可进行自主理赔办理的渠道有（）

A.微信公众号：中国太平95589

B.太平通APP

C.立保通APP

D.柜面办理

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第9题

客户可进行自主理赔办理的渠道有（）

A.微信公众号：中国太平95589

B.太平通APP

C.立保通APP

D.易享太平

E.太平保宝

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第10题

客户投保过程中享受的服务说法不正确的是：（）。

A.业务员根据客户保险需求将为客户量身定做适合的保险计划。

B.投保过程客户享受服务包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等

C.风险规划与管理服务是投保过程中重要服务内容

D.投保过程客户享受服务包括合同复效、合同内容变更、生存金的领取

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