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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于大多数网店来说,()往往是网店对货物进行库存的核销作业的单据

A.订单

B.发货单

C.出人库明细单

D.盘点单

答案
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C、出人库明细单

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第1题
对于网店来说,转化率是很重要的,转化率越低,利润越大。()
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站外搜索推广对于网店推广没有价值。()
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第3题
关于淘宝直通车的说法,错误的是对于网店的装饰与没话,关系网店整体效果的关键因素不包括()。

A.有效提高了商品的曝光率

B.通过关键词的设置可以提高成交量

C.成本不可控

D.预存广告费用完后不会继续扣费

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第4题
(),会影响网店的售后服务,降低客户对网店的满意度。

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第5题
试论述对网店商品的描述技巧

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第6题
倘若客户对客服的服务感到不满,那么在网店不满意的客户中将有超过()的客户不会再次光顾该网店

A.70%

B.90%

C.20%

D.10%

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第7题
淘宝SEO是指淘宝网店优化。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
关于网店初期的信用积累,说法错误的是()。

A.只有对网店建立了信心,消费者才会产生购买行为

B.淘宝通过记录销售次数来量化信用

C.商家通过相互购买“炒店”来提升信用的做法是提倡的

D.网店“刷单”的行为会对消费者产生负面影响

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第9题
客服对投诉客户进行回访,一方面了解客户对投诉处理的态度,另一方面也体现出网店关注客户需求,重视()。

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第10题
某顾客购买我网店2条相同裤子,2件相同棉衣,过了几天收到货物之后,顾客试穿感觉不合适,然后通过客服同意,将衣服快递退回本公司,收到货物当天下午,售后客服拆包的时候,发现包裹里面只有一条裤子,一件棉衣,客服感到奇怪,然后问顾客,顾客坚持说退回的是2条裤子,2件棉衣,拒绝说少给了2个,我们这边又发现包裹没有破裂,也没有认为拆开的现象,如是双方为此事发生纠纷,最后顾客要求退款,我们拒绝,顾客投诉维权,遇到这样的事情,怎么办?
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第11题
某网店准备对店铺各产品的销量数据进行分析,以下可供使用的数据采集渠道或工具有()

A.店铺的产品销售报表

B.阿里指数

C.生意参谋

D.360趋势

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