题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为什么积极的心态能帮助我们成为快乐的形象大使（）
A.我们所做的所有决定和选择都取决于心态
B.每个接触顾客的员工都是形象大使，人人都是形象大使
C.积极的心态会正面影响到我们的态度和行为
D.正确看待你所服务的人
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.我们所做的所有决定和选择都取决于心态
B.每个接触顾客的员工都是形象大使，人人都是形象大使
C.积极的心态会正面影响到我们的态度和行为
D.正确看待你所服务的人
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AC
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A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
①考试又没考好，与好朋友谈心后心情好多了——倾诉
②没评上三好生，心情低落，还是去环境优美的地方散散步吧——换位
③公布这次考试名次时我兴奋得手舞足蹈，没考好的同桌生气地白了我一眼——转移
④这次没考好，我安慰自己：没关系，只要继续努力，一定能实现梦想——自我宽慰
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
