下列符合10000号投诉快速赔付处理场景的是()
A.用户6个月内已有流量赔付记录
B.政企真情回馈、商务领航行业版、中央警卫局ZJJ套餐用户,且发展人为非P工号
C.用户为政企套餐用户,且发展人为P工号
D.用户为政企套餐用户,且发展人为非P工号
C、用户为政企套餐用户,且发展人为P工号
A.用户6个月内已有流量赔付记录
B.政企真情回馈、商务领航行业版、中央警卫局ZJJ套餐用户,且发展人为非P工号
C.用户为政企套餐用户,且发展人为P工号
D.用户为政企套餐用户,且发展人为非P工号
C、用户为政企套餐用户,且发展人为P工号
A.优质先赔规则解释:指当客服根据指定场景、用户层级时,可以使用优质先赔给予消费者一定补偿
B.赔付金额:最高15元现金
C.我们一线同学给用户优质先赔的目的是完全解决用户问题,所以只有确认此单用户没有其他问题了,才使用优质先赔
D.处理逻辑:一、判断是否符合 二、协商过程 三、申请赔付
A.作业场景外(如路途)不得随意开机
B.移动拍摄影像过程中为了提高工作效率需要保持快速前进
C.移动拍摄影像过程中应保持低速、匀速前进
D.智能安全帽激光定位点用于测定距离
E.应将智能安全帽激光定位点处于影像采集内容要求的场景中拍摄
A.商家无法自主处理投诉,收到投诉后只能等待天猫介入处理
B.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”行为,若存在,只能联系消费者撤销,无法自主赔付完结
C.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,若存在,建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)
D.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉