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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户申请自助转账增加户口,需符合以下哪些条件()。

A.必须亲自持本人身份证明

B.可以代办

C.持任一个在我行已开立自助转账功能的户口及其他需要建立自助转账关系的户口

D.到任一网点办理。

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第1题
“我2天前在你们网上商城买的iphone,今天看就降价了100块钱,降的这么快,你们赶紧给我退钱”以下处理方式正确的是()

A.核实客户订单符合补差100元,可自助提交贵就赔申请

B.核实当地这款商品已经没有销售了,告知不符合补差

C.核实客户订单符合补差100元,让客户提供银行卡号,3-5个工作日内财务给其转账

D.核实当地这款商品正在参加拼购活动,告知不符合补差

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第2题
客户自助申请保全时,一般情况下哪些会置为不通过处理()

A.客户变更自动转账授权,录入的账号和扫描的影像不一致

B.受益人与被保人关系错误

C.领取的投资单位金额小于1000人民币,不符合领取标准

D.客户申请时,未及时上传影像

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第3题
以下需客户本人到我行柜台办理的业务包括()。

A.活期转定期

B.ATM向第三方转账

C.自助缴费

D.国际卡领卡开户

E.网上支付

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第4题
本行客户通过电话银行可办理自助设备转账24小时内的转账撤销申请。()
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第5题
客户在ITM中开通自助转账功能时需根据实际需要设置自助设备转账限额()
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第6题
兴业银行柜面和自助渠道可受理行社客户银银转账业务申请。()
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第7题
苏州号码反映需要办理销户,以下说法正确的()
A.客户销户可转金额为:现金充值和充值卡充值部分(包括客户为参加营销活动而自行充值的话费),可申请转账至江苏省除金卡快捷通和快捷通以外的其它所有非销户客户(指状态为正常和停机的客户)B.客户办理销户转账业务,将可转余额一次性全部转入至客户指定A号码中。客户A号码;本月已经接受一笔客户号码销户转账的金额,如果现在A号码办理销户,之前客户号码销户转账的金额,可以一起销户转账到另一个客户B号码中C.如客户不在苏州,可在省内自办厅办理销户退现业务,但暂不支持1000元及以上省内异地销户退现D.如客户销户退现金额超过1000元,客户需提供本人有效身份证件及本人银行卡到自办厅签订销户退款申请书后预约登记办理。符合退现条件的客户,原则上自客户预约登记之日起,60日之内将退款到客户本人银行卡账户中
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第8题
“个人银行账户开户及服务申请表”适用于以下业务()
“个人银行账户开户及服务申请表”适用于以下业务()

A.开立个人银行结算账户(含活期一本通存折、申卡借记卡、申卡电子借记卡);

B.在上海银行核心业务系统中无客户号的客户申请储蓄账户(含整存整取、零存整取、教育储蓄、定活两便、通知存款、国债等);

C.核心业务系统客户信息修改业务(含客户重要信息修改和客户普通信息修改);

D.个人电子银行业务(含网上银行、电话银行、网上支付、短信服务、自助机具第三方转账等)。

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第9题
银银转账业务中客户签约账户发生变更时,客户需持本人有效身份证件到()办理。

A.行社柜面

B.兴业银行柜面

C.证券公司APP

D.行社自助渠道

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第10题
以下哪些产品用户可以在官网上自助申请换货()

A.官网购买的且符合换货条件的一加7pro

B.三方渠道单独购买的数据线

C.三方渠道购买的手机不开机,无法提供imei

D.官网购买的且符合换货条件的保护膜

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第11题
公司卡默认开通各银行柜台、网上银行、手机银行、支付宝、ATM自助转账转入,柜面存现、CRS存现,POS收款等多渠道的存现功能、自助回单机查询打印、VTM自助服务等自助服务功能单位客户无需单独申请()
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