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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为解决店东不会做新房的问题,对渠道人员采取的措施,表述不正确的是哪一项()

A.增加经纪人专业知识:外拓、项目通关

B.培养经纪人新房意识:树立品牌形象;尊重当地文化

C.增加经纪人工作饱和度:新房客户邀约

D.外渠转内渠:分类管理、分类服务;调整返佣政策

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D、外渠转内渠:分类管理、分类服务;调整返佣政策

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第1题
为帮助店东扩大规模,实现外转内的推动,对渠道人员采取的措施,表述不正确的是哪一项()

A.店东培训/经验交流:团队建设、招聘指导、助力扩大规模

B.团队建设:建立奖励机制、组织团建

C.招聘指导:提供贝壳的招聘渠道和待招聘员工名录

D.助力扩大规模:赋能指导其扩大店面规模及加盟店数量

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第2题
“针对您的这个问题我也非常重视,特别调取了当时的录音进行复核。虽然我们客服人员在套餐变更时告诉了您长途拨号方式及收费标准,但没考虑到要您给做个话费对比,这方面我们会做进一步改进。”用的是()沟通技巧。

A.复述客户情感,安抚客户情绪

B.不要直接拒绝客户,尽量找能替代的业务产品去解决客户问题

C.对客户的意见表示重视

D.用“YES”说 “N0”的话,帮客户找台阶

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第3题
关于渠道人员人均创收(内外渠)中渠道人数级别不包含()

A.渠道S级别在职人员

B.渠道R级别在职人员

C.新房业务BP

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第4题
法务部门是贝壳平台风险的重要力量,下列坐席陆小曼关于法务职责的理解,正确的是()

A.经纪法务:负责二手签约合同条款解读、客户业主拖欠居间费用等的催告函等

B.授权法务:负责新加盟贝壳店东资质审核

C.新房法务:负责涉及新房模块的法务问题

D.综合法务:合同审核、合同盖章等

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第5题
计生干部和服务人员采用了问题树的方法,多次讨论了“为什么在一些地区家庭分娩普遍存在(案例分析)

案例分析

计生干部和服务人员采用了问题树的方法,多次讨论了“为什么在一些地区家庭分娩普遍存在”。下面的问题树,是他们讨论的综合结果.请分析。

单选题

51.下面叙述最正确的是()

A.这棵问题树是对高危家庭分娩状况的分析

B.树根即问题是“高危分娩普遍存在”

C.树冠是指向题不解决,将导致的后果

D.树枝也是指问题不解决,将导致的后果

52.这棵“高危家庭分娩状况的分析”的问题树中,属于问题原因的是()

A.该地区较高的母婴死亡率

B.服务对象缺少去哪里分娩和何时分娩的信息

C.产后的计划生育服务利用低

D.母亲死亡和疾病导致家庭的破裂

53.这裸“高危家庭分娩状况的分析”的问题树中,属于问题结果的是()

A.该地区较高的母婴死亡率

B.缺少保健服务的正确途径

C.服务对象对分娩和并发症的错误信息

D.缺乏对妇女权利的保降

多选题

54.下面就问题树“问题的原因”叙述正确的是()

A.服务对象贫困

B.服务机构的服务质量差

C.该地区较高的母婴死亡率

D.缺乏对妇女权利的保障

55.下面就问魔树的树冠和树枝,叙述正确的是()

A.该地区较高的母耍死亡率

B.产后的计划生育服务利用低

C.缺少保健服务的正确途径

D.服务对象对分娩和并发症的错误信息

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第6题
为社区居民提供常用生活缴费如水、电、煤、暖气、物业、停车场等一站式缴费服务。让业主摆脱被管的感受,体验并享受到服务,而且剔除传统物业单一的缴费方式,增加物业缴费渠道,实现手机线上缴费、远程缴费、异地缴费,完美解决业主缴费方式、时间不匹配与传统物业缴费难问题,使业主缴费更简单方便。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
GSM移动通信系统为了增加TCH信号的抗干性采取了几项措施有,检测和校正单个差错和不太长的差错串使用了信道编码技术;为了解决成串的比特差错问题,采用了交织技术;为克服快衰落()和网络容量受到频率复用产生的干扰和系统外干扰源干扰使用了跳频技术。
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第8题
分期付款业务目标客户为刚参加工作的持卡客户,主要因为()。

A.该类客户有较高预期收入,对各方面物质需求多且高,追求较高品质生活方式,愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。

B.该类客户正处于生活与事业的成长期,家庭开支较大,短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后,希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题,减轻其短期资金困难。

C.该类客户将分期付款业务视作理财工具,通过办理分期付款合理安排和使用资金,提高短时间内的资金流转效率。

D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段,有较强消费能力,但是收入水平较低,需要通过分期付款方式解决财务问题。

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第9题
某公司采用还原铁粉作主要原料制造材质为Fe-2Cu-1C的一零件,粉末中添加了%的硬脂酸锌做润滑剂,在吨位为100吨的压机上成形,在压制后发现零件的压坯密度偏低。在不改变装备的情况下,该公司的技术人员最终解决了压坯密度偏低的问题。请问其可能采取了什么技术措施?为什么?
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第10题
学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士,王女士向小李抱怨,上小学的儿子上课总是开小差,学习成绩不好;作业不会做,教他也不愿意听,有时还和同学打架,玩过的东西从来不整理,行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧,帮助王女士明确需要解决的问题其适宜的提问有()

A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E.“您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

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第11题
某公司采用还原铁粉作主要原料制造材质为Fe£­2Cu£­1C的一零件,粉末中添加了0.7%的硬脂酸锌做润
某公司采用还原铁粉作主要原料制造材质为Fe£­2Cu£­1C的一零件,粉末中添加了0.7%的硬脂酸锌做润

某公司采用还原铁粉作主要原料制造材质为Fe-2Cu-1C的一零件,粉末中添加了0.7%的硬脂酸锌做润滑剂,在吨位为100吨的压机上成形,在压制后发现零件的压坯密度偏低。在不改变装备的情况下,该公司的技术人员最终解决了压坯密度偏低的问题。请问其可能采取了什么技术措施?为什么?

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