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第1题
请对下列描述正确进行✔（）
A.售前准备工作很重要，我们要尊宝好购物环境/门店外场/自身形象/演示资源
B.迎宾可以第一时间迎接顾客/还可以发现邻店顾源/并且可以通过自己的声音引流进店
C.给顾客提供服务时，要做到细心/温馨/礼貌
D.和顾客沟通要给顾客:喜悦感/热情/聊得来
第2题
Educations Role 写作要点： 1．教育对建设富强繁荣的国家起着重要的作用。 2．教育对个人成长很
重要。 3．但并不是每个人都意识到了教育的重要作用，我们应该怎样做。
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第6题
以下对互联网企业项目管理用到的“每日站会”，描述正确的是（）
A.限制🚫时间：不超过15分钟
B.站着开会，避免一坐下来会议延时
C.团队每个人快速回答3个问题昨天已完成、今天将要做、遇到障碍需要谁帮助
D.如果问题很重要，那么可以延长时间大家详细讨论
第9题
建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（)。A不直接说出自己的需求B给自己积极的
建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是()。
A不直接说出自己的需求
B给自己积极的暗示
C学会适当得拒绝
D学会应付打扰
第11题
推销宣传册和资料常常会由销售人员在他们与采购和技术人员进行推销或交易的过程中提供出来。下列哪种陈述最不正确？
A.这种资料并不重要，采购方无须保存
B.这种资料对需要该商品的工程师和技术人员很重要
C.这种资料通常对采购人员很重要，但极少对工程师和技术人员有重要意义
D.这种文献对采购和技术人员常常都很重要
