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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于一个导购两家店的释义,以下正确的是()

A.线上线下商品错位联动

B.重构终端运营操作习惯

C.VIP顾客权益制定和推广

D.异业联盟产品在线销售

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第1题
下面关于送客的行为中,正确的是()。

A.在店内匆匆作别

B.顾客离开后马上转身进店

C.送客之后导购需要及时记录信息、调整情绪等

D.尽快结束

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第2题
如果两家店的质量得分都为1,无线直通车的扣费方式为:实际扣费=下一名出价+0.01.()
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第3题
有个顾客小黄,不是公司会员,到A店选了600元的新品,顾客小黄希望导购小芳价格少一点。小芳为了做成这一单,随意用其他顾客的会员号给小黄打了8.8折。导购小芳行为的对错()
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第4题
下列关于自然垄断的说法正确的有()

A.一个企业能以低于两个或更多企业的成本为整个市场供给一种产品

B.企业垄断某种自然资源

C.政府对重要的自然资源实行完全垄断

D.两家企业共同控制一个市场

E.自然垄断与规模经济有着密切的关系

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第5题
导购的基本职责有()。

A.厅店的门面,接待客户第一人

B.为客户做好业务办理指引

C.快速匹配客户需求,推荐产品

D.了解客户需求,解答客户疑问

E.处理常见客户异议

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第6题
小王在易店无忧购买了一个专营店,今年因为经营不善一般违规扣了42分,请问天猫对其的处罚以下哪一项是正确的呢?()

A.罚款一万

B.罚款两万

C.罚款三万

D.店铺年底清退

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第7题
以下关于开闭店流程说法正确的是?()

A.闭店10分钟内将轻食在摄像头下废弃

B.打烊提前10分钟进行顾客提醒

C.交接班提前10分钟到场

D.配送人员提前15分钟到场

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第8题
A产品被展现1000次,进店100人,其中有60个人只看了店铺一个页面就走了,其中有8个人成交了,关于点击率跳失率转化率的计算正确的是()

A.10%,60%,8%

B.6%,6%,8%

C.10%,6%,8%

D.10%,8%,6%

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第9题
小赵和小刘是非常熟悉的好朋友,两家相距很近,疫情期间,小赵曾给本单位同处室的同事发了警示微信,小刘也给所在小区他认识的所有人发了警示微信,并进一步通过电话进行了确认提醒,小赵、小刘互通了电话,提醒近期不相互走动,小赵给小刘发过警示微信,小刘没有给小赵发过警示微信。

根据以上陈述,以下哪项不可能?

A.小赵近期没有去过小刘家

B.小刘、小赵是同事

C.小刘、小赵不是一个处室的

D.小赵、小刘住一个小区

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第10题
以下关于备用金描述正确的是()

A.收银备用金:指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金

B.总备用金:标准店:书店3500元,咖啡馆1000元

C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份

D.店长副店长每2周盘点1次备用金,填写《门店备用金盘点表》,双方签字确认存档

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第11题
关于宝马X5全款定价,以下说法正确的是()

A.平行进口X5 2018款低配(皮革),销售最低落地限价63.4万

B.平行进口X5 2018款中配(真皮)销售结算毛利为1万

C.平行进口X5 2018款高配(顶配)经纪人佣金3千

D.宝马X5全款如果需要299礼包,必须要微店下单

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