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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为了在高峰时段取得佳绩,以下属于“保持活跃”的内容时()(高峰时段)

A.在你负责的区域多走动,随时与顾客互动

B.将非销售工作量减至最少

C.你要负责哪些分配好的任务和职责

D.留意团队成员,在他们需要时提供帮助

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第1题
在高峰时段中,团队要齐心协力来给每一位顾客留下很棒的第一印象。在最忙的时候,您可能要安排两名运动员(第三名运动员作为替补队员)掌控负责区域并让所有顾客都感到受欢迎。发挥团队精神,共同设定商店的基调、快速找出每一位顾客的需求并开启顾客旅程。以下属于“发挥团队精神-沟通情况并相互帮助”的是()

A.Ken,我这边真的有点忙,你能来帮忙吗

B.Kevin,我要给这位男士展示篮球鞋,你能替我一下吗

C.提高音量,展示自信

D.大家早上好

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第2题
高峰时段,餐篮用完了,前台员工给堂食顾客用小纸袋装鸡翅,该机会点属于()
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第3题
某小型礼品电商网站部署在阿里云上,包含4台包年包月云服务器ECS实例子、 负载均衡SLB实例和RDS实例。在双十一、情人节等时期需要对客户抢购行为,这些时段并发量会是平时的3-10倍。为了应对业务高峰,该公司准备采用弹性伸缩服务创建伸缩组,那么可以配置哪些信息()

A.关联的RDS实例

B.伸缩组内ECS实例的最小值

C.关联的负载均衡服务实例

D.RDS实例的配置

E.伸缩组内ECS实例的最大值

F.伸缩组内ECS的最大配置

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第4题
请对以下场景进行分析,并依据GB/T28001-2001标准判断有无不符合。如有,请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。公司有2000名员工,每天下午17:30下班,分两批从一个宽约5米的厂门出厂,两批时间间隔为15分钟。其中大约40%的员工乘摩托车上下班。出厂时,隶属于保卫部的两名门卫要对员工是否夹带公司物品出厂进行检查。审核组第一阶段审核时向门卫询问是否考虑了对高峰时段的员工安全。门卫回答说,每天大量员工上下班的确实个问题。为了防止过分拥挤,公司已准备再聘用两名门卫。但在建立职业健康安全管理体系时,保卫部主要考虑了消防等方面的危险,未将上下班的人员纳入管理。
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第5题
在高峰时段,凡不影响后续列车正点运行及在始发站折返时间的,不得越站。()
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第6题
预约可以引导客户在非高峰时段进站,降低高峰的工作负荷,起到削峰填谷的作用()
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第7题
在收治患者或手术高峰季节、高峰时段或病房一级护理以上患者数量达()

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

E.70%

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第8题
为提高车辆使用效率,网约车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。()
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第9题
以下关于灭菌生产管理过程中,属于异常情况,并判定正确的是()

A.预热时段温度异常,制粒机开机和稳定生产过程中,同点位3个温度探头数值相差≥10℃

B.旁通动作异常,调质温度<旁通设定温度,旁通为关,低温粉料进入稳定器

C.生产时段数据丢失,生产用时内没有温度数据或数据为0

D.生产时段温度异常,其中闪变定义是温度2次数据相差值>30℃

E.首批料时间异常,双层/单层保持器+保温仓:首批料保持时间≥20min

F.尾批料时间异常,双层/单层保持器+保温仓:尾批料时间(保持+清空时间)≥20min

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第10题
某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么()。

A.暂停直通车推广

B.加强客服力量

C.安排论坛推广

D.安排物流发货

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第11题
对于经销商来讲开展客户预约有什么好处()

A.提升客户满意度,提高市场份额

B.提前做好准备,提高工作效率

C.节约客户时间

D.引导客户在非高峰时段进站,降低高峰的工作负荷

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