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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列哪种情况是错误处理方式（）

A.客户电话说收到抗体为空管，回复客户赔付一支

B.送Peprotech IL-2细胞因子，客户质疑我们为什么是冰袋运输时，回复客户该蛋白是冻干粉，对温度不敏感，但溶解后一定要避免反复冻融

C.客户询问试剂的保存温度，回复客户4度保存

D.送antgene 荧光二抗，客户质疑我们抗体没用避光管，回复客户我们荧光二抗光稳定，放心使用

答案

客户电话说收到抗体为空管回复客户赔付一支客户询问试剂的保存温度回复客户4度保存

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更多“下列哪种情况是错误处理方式（）”相关的问题

第1题

配送过程中，出现交通事故撞伤路人后，下列哪种处理方式是错误的（）

A.怕事情闹大，赶紧私了

B.拨打122电话，报交警处置，并及时拍照保存证据

C.在骑手app端-我的保险进行报案

D.及时将三者送往二级以上公立医院治疗

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第2题

柜员在处理辖内客户类汇入汇款（CI)业务时，不能选择以下哪种处理方式？（)

A.解付

B.转柜

C.宕帐

D.内部分报

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第3题

申请售后，填写快递单号时前面的字母没有填上:sf、yt、zt（部分）等，无法揽收，以下处理方式正确的是（）

A.根据客户提供的单号，仔细核对

B.联系售后帮忙改下单号

C.不管单号情况，不检查单号

D.系统重新申请，输入正确快递单号

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第4题

冷链商品变质处理方式是：开箱验货后商品变质，客户拒收。配送员应当面销单拒收、报备客服、退回冷

A.A.正确

B.B.错误

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第5题

经纪人，实际带客户看了1套房源，录带看时录入了4套房源。这种情况属于以下哪种错误？（）

A.一带多录

B.无带看行为录入带看

C.虚拟客户

D.无效带看

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第6题

如果你接到一个自称在政府工作,能说出你的名字并且知道你是贫困生的电话。对方表示要给你发放2000元的补贴，哪种处理方式最合理？（)

A.根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等

B.能说出姓名则不是诈骗，根据对方提示到ATM机上操作领取补贴

C.挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实

D.向对方详细了解补贴情况并告知自己的信息

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第7题

下列哪种情况不用选择多人带看（）

A.钥匙房源/聚焦房源

B.有跳单意向的客户

C.客户来的比较多

D.不好把握的客户

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第8题

下列哪种情况不用选择集中带看（）

A.遇到意向明确但是犹豫不决的客户

B.新上房源

C.看房不方便的

D.房源不太好

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第9题

对谈判中陌生难解的问题的错误处理方式是( )。

A.为了维护自己的面子而强作答复

B.坦率地告诉对方不能回答

C.对于不知道的问题不要回答

D.知道情况的其他谈判组成员代为回答

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第10题

关于意识模糊下列哪种说法是正确的（）

A.可见于生理情况

B.能准确回答问题

C.生理反射消失

D.对时间、空间感觉常常错误

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第11题

下列地基处理方式中，哪种方法不属于化学加固法（)？

A.电渗法

B.粉喷桩法

C.深层水泥搅拌桩法

D.高压喷射注浆法

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