题目内容
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[单选题]
平时考核全年得分由四部分考评成绩汇总计算,下列哪项不是()。
A.工作任务完成情况
B.组织绩效挂钩
C.年终测评
D.职能部门加减分
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A.工作任务完成情况
B.组织绩效挂钩
C.年终测评
D.职能部门加减分
A.发生案件、事故或年度考核等级不合格的取消相应星级。
B.个人全年违规积分在10分(不含)以上的不得参评五星级客服经理
C.全年违规积分在16分(不含)以上的不得参评四星级客服经理
D.被新闻媒体曝光一次或属重大客户投诉一次,或属一般客户投诉两次,经查实存在过错或责任的降低客服经理星级一级
E.考评期属总分行高风险柜员的降低客服经理星级一级
F.未持有所在岗位相应等级专业资格的(距离退休年龄5年内的员工除外),不得参评四、五星客服经理
A.5,8
B.3,5
C.5,6
D.5,5
A.优秀
B.良好
C.合格
D.不合格