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[判断题]

针对上级提出的工作流程问题疑问,可以与上级协定时间进行集中性沟通()

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第1题
下列关于意见与其他文种的辨析,错误的一项是()。

A.“意见”和“决定”都可以向下级部署工作,提出工作政策、原则、方法和措施

B.“报告”可以答复上级机关的询问,意见则是对上级机关提出意见和建议

C.凡向上级机关申请财物等问题时,要用“意见”而不能用“请示”

D.意见和函都可以用于平行文和下行文,都具有商洽功能

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第2题
请示的请求性强,有些请示主要就是交代请示理由和事项,而意见则主观性强,它可针对具体事项、问题提出具体的看法或主导意思,留有让上级选择的余地()。
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第3题
营业网点接到客户电话投诉()。

A.首位受理客户投诉的员工要认真倾听、记录客户的投诉内容,并向客户复述一遍。对能答复的问题,应立即向客户解释说明。无法答复的,应立即转交大堂经理

B.大堂经理接到转交的客户投诉后,应积极提出解决办法、做好与客户沟通工作,尽量当场给予答复

C.当场答复,大堂经理要在“处理单”上记录客户信息和投诉内容,并和客户约定回复时限。调查处理后将处理情况回复客户,并将“处理单”填写完整

D.超出本网点处理权限的,经网点负责人确认后,大堂经理应及时将“处理单”报上级服务管理部门处理

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第4题
放射事件应急处理领导小组的主要职责是()

A.监督检查放射安全工作,防止放射事故的发生

B.针对防范措施失效和未落实防范措施的单位提出整改意见

C.对已发生放射事故的现场进行组织协调、安排救助、并向放射工作人员与公众通报

D.负责向上级行政主管部门报告放射事故发生和应急救援情况,负责恢复正常秩序、稳定受照人员情绪等方面的工作

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第5题
以下哪些文件可以通过内部网站传阅,不正式行文转发的?()。

A.上级来文公开形式为“主动公开”的

B.对上级来文无需提出实质性贯彻落实意见的

C.与监狱工作关联不大、仅需各单位各部门知晓的

D.其他不符合中央、省委有关规定不需要层层转发的

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第6题
当护士发现医嘱中有疑问或不明确时,应及时向()提出

A.上级护士

B.护士长

C.医生

D.护理部主任

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第7题
党委(党组)每年初以书面形式向上级党委和上级纪委报告上一年度履行主体责任的情况,党委(党组)主要负责人报告履行第一责任的情况,上级党委和上级纪委根据各地各部门年度报告情况,有针对性地了解和质询有关问题。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
项目收尾工作与日后客户关系项目管理的运行和运作息息相关,可以重点关注:整理相关流程规范、整理待解决的问题及做好日后的工作计划。 ()
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第9题
电力调度应做好下列哪些工作?()

A.掌握管内设备作业情况,掌握停、送电和倒闸作业

B.指挥事故处理,掌握安全情况,提出预防事故措施

C.及时传达上级命令和有关指示,及时向上级汇报情况

D.掌握系统负荷、供电质量,分析运行中的问题,提出改进意见

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第10题
CPC卡调拨流程中,省内调拨的基本流程是()。①缺卡机构可以向上级卡管理机构提出调入申请;②上级卡管理机构审核后,在本机构管理范围内CPC卡保有量充足情况下,可向多卡机构下发调令;③上级卡管理机构审核后,在本机构管理范围内CPC卡保有量不足的情况下,需向上级卡管理机构提交调入申请;④调入、调出双方确认调拨指令后,进行实物交接。

A.①②④

B.①③④

C.②①④

D.③①④

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第11题
如发现医嘱中有疑问或不明白之处,应()

A.拒绝执行

B.及时向医师提出,明确后方可执行

C.及时找第二人核对医嘱无误后方可执行

D.及时向上级护士提出,明确后方可执行

E.多选题

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