题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
通过OMS系统-收派员公款管理-【非现抵扣-数据明细查询】查询快件实付金额为0，且发送状态为“C”的，一般是客使用优惠券全额支付运费（导致顺银没有金额可以传非现平台抵扣，都是券抵扣了），此问题正常引导同事反馈地区财务，并由财务找券抵扣系统对应同事处理即可（）
答案
是
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答案
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A.开工前
B.未过半前
C.完工前
D.结束前三天
A.oms系统申请售后，填上快递单号就可以，另外重新下单
B.oms系统申请售后，填上快递单号，等仓库收到货揽收后，再进行换货
C.无须申请售后，等客户寄回，重新下单即可
D.告知客户不能换货
A.基站系统（BSS）
B.移动台（MS）
C.基站收发信台（BTS）
D.操作维护系统（OMS）
E.移动交换中心（MSC）
F.网络交换系统（NSS）
A.通过收包核验功能查询状态为已封箱待收包的订单明细
B.逐个扫描现金封包二维码，系统与订单明细中的记录进行核对，核对一致并提交后，订单状态由已封箱待收包更新为已收包待领取
C.核对不一致的，系统提示配送错误，非本网点封包，并登记差错登记簿，网点应于当日做退回处理
D.网点99999客服经理应通过实物现金营运管理平台柜员交接功能办理现金封包交接，交接成功后，现金封包记入接收客服经理名下
A.原工单客户催派已结束，现来电表示快件损坏，工单已结束，可激活工单
B.原工单投诉收派员服务态度差，现来电要求到后优派，工单已结束，不可激活，应重启快件时效工单
C.原工单优先派送，现来电要求再派，工单已结束，不可激活工单
D.原工单改派送，现来电要求退回，工单未结束，追加即可
