题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
宽带紧急复机()星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机七天
A.2-7星级
B.6-7星级
C.3-7星级
D.5-7星级
答案
C、3-7星级
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.2-7星级
B.6-7星级
C.3-7星级
D.5-7星级
C、3-7星级
A.针对本机来电停机客户,无服务密码,有档户可以进行重置密码;无档户只能前往营业厅进行受理
B.针对手机丢失客户,无服务密码,则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理
C.用户已欠费停机不能办理,需建议用户充值后再来电