题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户要求登记老客赠品，正确的做法是（）
A.使用赠品登记链接登记即可
B.群文件下载赠品登记表，核实符合活动规则，文件中没有登记过再通过链接登记
C.网销系统查询昨年已登记过，告知客户不能登记了
D.客户在三天前已联系客服登记，可以告知客户再帮他登记一次
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B.群文件下载赠品登记表，核实符合活动规则，文件中没有登记过再通过链接登记
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A.已确认收货直接登记赠品和差价
B.未确认收货直接登记赠品和差价
C.引导客户使用产品没有问题后，确认收货后联系登记
D.赠品登记后15个工作日内发出，差价登记后15个工作日内打款
A.5号
B.10号
C.15号
D.20号
A.首先应告知预售规则，协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价，但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式，可申请开通后台退定金渠道，让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.罗云熙锦鲤礼盒（明信片/信封袋分开发货）
B.客户纠结前N名赠品，告知活动规则，先安慰一次，仍纠结特殊补偿5-8元以内（补偿金额视赠品价值）或补发赠品
C.客户纠结老客回购赠品，告知活动规则，先安慰一次，仍纠结特殊申请补偿5-8元，沟通两次补偿后还不接受，可补发赠品
D.以上说法都是正确的
