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[单选题]

关于个人客户信息录入过程中,以下说法正确的是()

A.常住地址可录入身份证地址

B.常住地址可按照客户表述的地址录入

C.录入过程中不可以有错别字

D.客户表述的常驻地址必须精确到门牌号

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D、客户表述的常驻地址必须精确到门牌号

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第1题
下列关于基金更换银行账户操作流程说法正确的是()

A.综合柜员从前端系统中基金系统登录基金代销平台,进入公共交易界面,选择个人客户管理中个人客户更换银行账户或机构客户管理中机构客户更换银行账户交易

B.根据客户填写的账户申请表及系统提示完成信息录入,交易成功后打印一式两联专用业务凭证

C.请个人/机构客户授权经办人核对专用业务凭证打印信息并签字确认

D.将账户申请表、专用业务凭证银行联、授权书、身份证件复印件、验印及联网核查记录(如有)等资料一并纳入当日业务传票

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第2题
关于泰生活理赔报案,以下说法错误的是()

A.理赔报案分为为本人报案和为他人报案

B.报案时录入的出险信息,申请时需再次录入

C.出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提

D.应告知客户出险的需及时报案

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第3题
以下关于个人活期开户联动签约交易描述正确的为:()()
A、当本人办理、证件种类为身份证且开立借记卡时,支持联动签约手机银行、网上银行

B、“是否联动签约”选择“是”,返显手机银行及网上银行签约情况

C、当客户信息中存在手机号时,自动带入“手机号码”字段中,可修改,修改后需要验证码验证手机号正确性;当客户信息中无手机号码时,签约框“手机号码”字段为空,需要录入后通过验证码验证手机号码准确性

D、手机银行、网上银行用户名默认身份证号码

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第4题
关于新房业务关键点的描述,以下说法错误的是()

A.经纪人带客户到访前,一定要提前30分钟在A+向驻场报备客户信息

B.带看完当日,经纪人须A+中录入带看,并将带看单照片上传至系统

C.认购当天24:00之前发布战报

D.签约当天24:00之前发布战报

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第5题
以下关于批量开卡操作处理错误的是___

A.对批量办卡单位应开展尽职调查,并在系统里建立客户号

B.业务经办和复核人员在进行系统处理前,应认真核对开卡资料,准确录入并导入系统

C.在CSAS系统执行批量开卡操作时,必输录入单位代办人信息,应确保录入的代办人客户号状态正常,否则会导致批量开卡整批报错

D.单位代理批量开立的个人借记卡,在被代理人持本人有效身份证件确认身份、办理激活手续前,该借记卡可正常使用

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第6题
以下关于履约险新流程说法正确的是()

A.所有非平安履约险,除客户无法完成线上自助授权,均需采用优化后流程,客户无法完成线上自助授权的,也需要签署纸质大道信息授权书

B.履约险申请信息提交后,不管通过任何方式均不得修改保险公司字段,客户经理录入履约险信息时,应与客户充分沟通

C.担保额度号录入规则:贷款申请阶段申请履约险的,录入B开头额度协议号;审批通过后行员A-进度查询申请履约险,录入RL开头额度含

D.客户申请太平洋产险履约险,在终审完成后要求放弃投保:1、分行产品经理在个贷系统操作履约险弃保(出账前完成);2、发起数据修改签报:删除公司保证信息,制式化合同约定条款,调整出账意见的出账条件及出账金额

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第7题
下列关于个体户和有限公司的区别,说法正确的是()

A.起名规范有区别,公司的起名规范中不需要有区域

B.个体户的设立,只需要客户提供一个人的身份信息就行,但是公司的设立最低需要2个人

C.个体户在经营过程中,如果经营不好,最后只能走入注销流程,不能转让

D.跨境电商平台的入驻,个体户的营业执照也可以

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第8题
关于微聊客被禁言的情况中以下说法正确的是()

A.发送任何形式的手机号码、座机号码、微信、QQ,等联系方式

B.在客户没有回复的情况下,短时间连续发送3条及以上的消息

C.发送个人二维码,微信截图等信息会被禁言

D.发送黄色、暴力、恐怖、封建迷信,反动等违法信息

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第9题
关于违规判处,以下说法正确的是()。
A、小王得知小李有一套未录到系统的房源要出售,在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金),被扣12分

B、小王接到一通业主委托出售的400电话,但是超过12小时才录到系统,被扣6分

C、获取房源信息要在24小时内录到系统中去

D、由于一些原因系统未建盘,但是业主和客户着急签约,就直接走线下合同

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第10题
在个人风险承受能力评估中,关于定性分析法和定量分析法,以下说法正确的()。

Ⅰ、定性分析法基于直觉和印象而给客户做出评价

Ⅱ、调查问卷是定性分析法的形式之一

Ⅲ、定量分析法采用有组织的形式来收集信息

Ⅳ、定量分析将观察结果转化为某种形式的数值

A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅲ、Ⅳ

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第11题
实际操作中以下说法正确的是()

A.借款人提供的公积金龙卡卡面没记载公积金个人代码的,让借款人找中心查询后提供给银行

B.客户经理受理贷款申请时,凭借款人的身份证号码及公积金储蓄卡号在查询试算界面中查询公积金缴存及使用情况

C.银行录入环节不再录入个人代码

D.客户经理根据《住房公积金查询单》上记载的信息录入个人代码

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