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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

流动人员搬出大件物品需经()与业主核实确认后,开具《物资搬出放行条》,门岗凭《物资搬出放行条》按物资出入管理操作、核查清点放行

A.前台或监控中心

B.前台或巡逻岗

C.门岗或监控中心

D.车场岗或监控中心

答案
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A、前台或监控中心

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第1题
门岗对大件物品放行条做法错误的是()

A.放行条与放行物品核实是否一致无误后登记放行

B.与放行物品不否时通知前台确实后放行

C.业主通知门岗有物品出园可以不核实

D.业主送物品出园时需开放行条

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第2题
关于门岗对于物品的控制错误的是()

A.装修材料进园,核实无误后放行,并通知巡逻岗管制环境保护

B.装修工具及材料出园区,核实后放行

C.小区租赁户搬家应经业主核实后登记有效证件凭出门条放行

D.业主带大件贵重物品出小区,可直接放行

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第3题
关于物资放行的管理,以下正确的是()。
关于物资放行的管理,以下正确的是()。

A、当发现有客户搬运物资时,应立即询问客户身份,将情况立即同当值秩序领班汇报,引导其至服务中心办理《物品出门放行表》。

B、当值秩序领班负责核实客户身份。业主搬运物资时,填写《物品出门放行表》办理手续,填写物资名称、数量及业主本人资料;为租户或商户搬运时,通知中心/前台与业主联系,核查所搬运物品的权属与明细,并核实该租户或商户有无欠交租金及物业服务费,如果存在异议,应及时将相关信息告知业主,并与搬运人沟通确认后,填写《物品出门放行表》后放行;装修入伙期间,属于施工方的工具材料,与业主核实无误后方可放行;夜间《物品出门放行表》由项目指定的中心相关授权人员负责办理;出入口岗位核对搬运物品与《物品出门放行表》申请内容是否相符。

C、在《物品出门放行表》上记录搬运车辆的车牌号、司机姓名、身份证号或驾驶证号等;手续完善后于以放行,并留存《物品出门放行表》。

D、内部员工(含外包人员)原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区,若有需要时,由当班秩序负责人核实后放行。

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第4题
内部员工(含外包人员)原则上不允许携带()、()等大件物品离开小区,特殊情况需由安全负责人核实后放行

A.行李衣物

B.私人电脑

C.家具

D.电器

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第5题
业主需要搬出物品,应提前到服务中心前台客服人员办理手续,说明需要搬出的物品名称、数量及大致时间,并留下本人身份证复印件(或提供身份证号码)()
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第6题
项目客服人员确认可维修后,将维修单(线上4S端口,线下维修派工单)派至房屋4S,房屋4S于24小时之内提交维修方案,如在质保期内,项目工程部需在线上明确责任单位及分摊比例,维修方案经项目工程部及成本部审核通过后,物业公司,房屋4S、项目客服可与业主及时沟通并约定上门维修的时间及告知完成维修的时间()
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第7题
业主贵重物品、大件、多件物品进园区,业主需要帮助怎么办()

A.单人单次不能搬运的物品为大件、多件物品,应主动帮助业主联系专业搬运人员运送

B.业主对物品运送需求较急,且短时间内无法联系搬运的可将情况告知班长,由班长安排处理

C.业主物品较多,要求业主给钱再帮忙搬运

D.观察物品是否容易损坏,无法搬运或贵重的易碎品应联系专业搬运人员,不得强行搬运

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第8题
租户入住和搬出时,需对业主做哪些事()

A.租户的搬进搬出进展在当天即反馈至业主

B.按照上周共工作安排,催缴其他住户管理费,不用理会

C.提醒业主与租户的注意事项

D.主动询问业主需要提供哪方面协助

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第9题
原则上物业服务中心下班后不再进行《物资搬出放行条》的办理,禁止大件物品出园,特殊情况需上报()

A.项目负责人

B.秩序负责人

C.客服负责人

D.秩序领班

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第10题
送货车辆经核对信息后,检查车辆无可疑后进出,搬入的大件物品需符合安全管理、装修管理等要求()
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第11题
交班岗位应对()、()、()等事项与接班人员详细交接,接班人核实无误后,双方签字确认方可离岗

A.交接班记录表

B.需跟进事项

C.岗位物品

D.客户托管物品

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