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[单选题]

服务板块主要工作有()

A.日常学员(家长)沟通交流

B.定期的学员成绩测试及沟通

C.生日及节假日的祝福

D.学员意见的即时反馈

E.学员(家长)信息的即时汇总

F.塑造铁杆学员(家长)

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F、塑造铁杆学员(家长)

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第1题
教师不得在续报后提出解约,即使有极其特殊情况,教师仍有义务带完本学期课程(不含已续报但未开课课程),履行与家长的教学契约约定,学校会在续报时与家长联系沟通,匹配合适的教师接班,做好原教师及接班教师的顺利衔接。教师需要主动做好接班过渡、家长及学员安抚沟通,做好交接班和续报工作()
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第2题
课程顾问的工作职责()

A.定期做好学员回访统计学员的课时进度跟进续费

B.熟悉早教中心的课程设置课程内容关于转让费费的规定,各种登记表格及保管条款的强化业务能力

C.熟悉早教中心的各个功能区为家长和宝宝做正确指导

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第3题
关于英学班级服务,真相是()

A.班级配有学管,负责建群,调课和家长沟通

B.班级配有助教,负责建群,听写,记录笔记,辅助学生课后练习,协助沟通

C.班级无学管,老师做班主任,建群,听写,测试,答疑,反馈,调课,与家长学员沟通(寒暑高峰期配助教)

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第4题
一对一私聊家长我们应该反馈什么内容()

A.随堂练成绩

B.抓拍和教师沟通照片

C.学生上课玩游戏老师不管的照片

D.学员课间学习生活照片

E.学员成长记录

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第5题
下列哪些是课程顾问沟通的内容()

A.学员及家长的身心关怀

B.学员的教育成长

C.关于武术话题

D.机构经营理念

E.贬低同行

F.想尽办法让家长转介绍

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第6题
学习8系统的意义有哪些()

A.学员及家长量化的学情

B.课程顾问业绩的依据

C.任课老师标准化课件及服务

D.管理团队数据大屏检查和监督

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第7题
教学板块主要工作有()

A.教研、备课、教学培训

B.学生管理、返学续班、教学服务

C.家长会、大赛准备及实施、家长投诉处理

D.学校活动支持、市场招生与宣传

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第8题
家长端可查看学员最近一次阶段测试答题结果,及题目解析,方便学员复习巩固知识点()
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第9题
为了更好地提升学员成绩,日常沟通步骤()

A.确定成绩水平

B.提醒家长多沟通

C.寻找成绩弱项

D.给予建议和方法

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第10题
以下哪几项服务是教师不应该向学员提供的()

A.有偿向有钱的学员提供课后教学及辅导

B.录制高质量的赠课,配合正价课进行宣传销售

C.如果某学员有严重的厌学情绪,可通过辅导老师与学员交流(无偿),以帮助学员

D.在学员微信群中向家长销售自己的书籍或课程笔记(未报备公司)

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