题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
会员服务标准按照（）、（）、（）、（）、（）为基准进行划分
A.白金卡
B.金卡
C.银卡
D.普卡
E.儿童卡
答案
E、儿童卡
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A.白金卡
B.金卡
C.银卡
D.普卡
E.儿童卡
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A.要有标准的步骤设计，按节奏进行
B.每笔销售都要新加会员或录入会员信息
C.邀请对方加为我们的微信好友
D.直接拉进顾客进到我们店铺的微信会员群
A.行业标准，团体标准
B.行业标准，保护规范
C.行为规范，团体标准
D.行为规范，保护规范
A.如会员卡内积分小于退货商品所积积分，需按照积分兑换抵扣卷比例补足差额方可退货
B.会员卡可以相互借用
C.金卡和黑卡会员可享受皮具护理服务
D.金卡和黑卡会员可尊享VIP休息室及限量货品预览
A.区长享受所属社群所有团长的邻居团销售提成（包括客户经理和会员自己申请的团长），若服务经理不申请区长则不享受所属社群团长的销售提成
B.客户经理和会员先申请团长，服务经理后申请区长，则从服务经理成为区长后开始享受对应团长的销售提成
C.区长自己小号申请的团长销售提成不能够计算在其区长的销售提成里面
D.客户经理 A 竞聘成为服务经理后，按照社群关系 A 所属社群（包括所属社群的团长）将与原区长（服务经理）脱离，A 申请成为区长后将享受其所属社群团长的销售提成
A.不得泄露公司机密（包含客户信息等）
B.不能出现抵触现行法律法规的行为或言论
C.出现辱骂客户、严重消极服务、挑衅、质问反问、教训说教、与客户发生争执等态度服务行为
D.不得使用私人号码或其他渠道，骚扰客户
E.让会员等待时明确提示，等待结束后使用抱歉语
