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[单选题]

《员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下哪些方面()

A.员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任

B.员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务

C.员工向客户推荐产品时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户

D.员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况

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D、员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况

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第1题
下列哪些行为符合企业行为守则的要求()

A.记录簿、保险柜内存放的物品、钥匙直接放在办公台面

B.用公司电话打给客户沟通业务

C.离开企业的员工必须返还所有企业财产和与其工作相关的信息和数据

D.在出口商品或向外国主体提供或授权某些技术时,需要获得政府出口管理部门的许可

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第2题
我行员工行为守则要求不得存在员工贷款资金挪用,违规流向股市的行为,但可以购买理财。()
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第3题
《员工守则》规定每名员工不可利用公司的知识产权和相关信息谋取私利的同时,也要求员工不要非法使用属于他人的知识产权和相关信息,不实施侵犯他人知识产权的行为。()
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第4题
根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定,在紧急迫切的情况下,如遇工作职责交叉或模糊的事项,为避免难以挽回的损失,员工应当()。

A.避免在职责明确以前擅自作主

B.及时向上级汇报请示

C.先行予以合理处理,事后应及时向上级汇报,不得以职责不明为由推诿

D.立即要求有关部门澄清职责

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第5题
《经销商对账管理办法》中规定,各区域应制定相关考核制度,规范对账管理,对未按制度办法进行对账、告知、回收、确认,对账或告知数据不准确,弄虚作假等根据具体违反制度行为和损失金额,按照()处理

A.《雪花啤酒员工违规违纪处理办法》

B.《雪花啤酒员工守则》

C.《民法典》

D.《中国共产党纪律处分条例》

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第6题
格员职责包括()

A.清楚知悉并严格遵守我行的员工行为守则及禁止性规定

B.按照要求开展自查

C.如实填报本人相关信息

D.对网格内其他成员进行监督

E.反馈网格内其他成员异常行为

F.举报任何员工案件风险信息

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第7题
根据《广东华兴银行员工行为守则》,我行员工不得投资非上市公司股权,自办或参与经营典当行、小额贷款公司、担保公司等融资机构,不得在其他经济组织、社会组织中兼职等()
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第8题
员工须遵守安全守则,以下行为正确的是()

A.为快速拣货,可以直接攀爬货架、设备、设施等

B.严格遵守相关操作规程,严禁违背操作规程进行作业,新员工未经培训禁止操作和使用相关设备

C.在进行作业活动时严禁用身体的任何器官代替作业工具进行作业或制动设备运行

D.在进行作业活动时必须正确佩戴和使用劳动保护用品。 严禁在设备、机器运转时进行维修、检查、调整、清洁等作业活动

E.在进行作业活动时必须正确使用和操作各种作业工具及器材

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第9题
员工纪律守则中弄虚作假行为属于一类违规行为,一经查证,将会受到辞退并永不录用的处罚()
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行员工行为守则(2020年版)》,中国邮政储蓄银行员工应积极参与社区共建、志愿者以及保护自然环境等各种公益活动,对()的项目拒绝提供金融服务。

A.违规

B.损害公益

C.泄露国家秘密

D.泄露个人隐私

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第11题
按员工守则规定,对于旷工二天(包括二天)的员工,怎么处理前述情况及自动离职者,公司会支付工资吗()

A.解除劳动关系,不会

B.解除劳动关系,会

C.劝退处理 ,不会

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