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[判断题]

客户亲友替客户转入我公司猪款后,业务经理需按培训要求先在OA系统添加供应商信息后,再从财务共享系统发起退款流程()

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第1题
客户投诉补偿流程在OA系统发起时,“申请公司”应选择为()

A.业务经理所在子公司

B.业务发生所在子公司

C.客户猪款转入子公司

D.总部

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第2题
若客户要求取消合作,业务经理需怎么做()

A.按模板在财务共享系统填写客户退户事由

B.报备子公司销售负责人进行审核

C.直接在财务共享系统发起退款申请

D.不得编造退款事由

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第3题
以下关于跟进后备注说法正确的是()

A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后,需及时添加相应的跟进记录

B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后,需及时添加相应的跟进记录

C.跟进记录需与录音内容保持一致,关键信息需按点备注

D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项,则表明不需要进行备注填写

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第4题
征信系统查询权限是指()

A.用户使用预先在人行备案的账户,在金融信用信息基础数据库查询客户人行征信报告的权限

B.用户使用通过我司内部审批后注册的账户在我司系统查看脱敏人行报告的权限

C.用户使用预先在人行备案的账户,进行客户不良信息的上传

D.用户使用通过我司内部审批后注册的账户,在金融信用信息基础数据库查询客户人行征信报告的权限

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第5题
以下哪个做法不符合公司出差管理的要求()

A.做好出差计划,在办公系统上填写《出差报告单》后即可出差,不必等领导批复

B.业务人员出差,认真做好客户拜访记录,了解一线市场动态

C.出差期间,定期查看、处理邮件,并及时查阅OA公告的信息

D.长途出差返回后及时整理信息,单独撰写出差报告

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第6题
在OA系统上为他人创建日程后,在哪里可以查看日程信息()

A.我的日历

B.共享日历

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第7题
我的运费怎么还没收到,是不是要投诉你们才给我()

A.先看插旗是否有登记,已登记的看看ECM是否已打款

B.正常解释打款时间,登记后的15个工作日内打款

C.没有做返现单,需要发QQ群加急

D.客户仍然很激动要求尽快打款,尽快做返现单给财务打款

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第8题
合同签订时选择不到甲方单位,如何处理()

A.在采购招投标系统-供应商管理模块新增甲方单位

B.随便选一个

C.在信息共享服务中心【我要提问】请求添加甲方单位

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第9题
涉及跨机构调整信贷系统操作人员的,应先在财务系统调整好机构,在名下业务流程全部处理完并结束、名下客户全部转移后,才能进行信贷系统操作员调整()
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第10题
关于新资方公证要求,以下说法正确的是()

A.需按对方公证模板进行公证

B.需按我司公证模板进行公证

C.需添加对方人员为受托人

D.为防止出现公证后不能从对方出款的业务,公证书也可增加一名我司人员

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