题目内容
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[多选题]
为什么要了解客户需求再推荐匹配房源（）
A.先了解后匹配可以节省时间，匹配更加精准
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源，激活客户
C.急于推房，客户不满意，显得经纪人不够专业，客户服务体验感差
D.客户选完房子我才可以马上邀约带看
答案
ABC
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A.先了解后匹配可以节省时间，匹配更加精准
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源，激活客户
C.急于推房，客户不满意，显得经纪人不够专业，客户服务体验感差
D.客户选完房子我才可以马上邀约带看
答案
ABC
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A.先了解后匹配可以节省时间，匹配更加准确
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源，激活客户
C.急于推房，客户不满意，显得经纪人不够专业，客户服务体验感差
D.不用了解太多客户的需求，随时都可以约客户看房
A.了解:先为客户展示几套房源，了解客户的具体要求及各项条件的接受程度
B.判断:根据客户接受程度，判断客户在乎什么
C.再试:根据客户反馈再次匹配房源，实际带客户看房
D.对比:帮助客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源
E.锁定:客户纠结时，再次对比房源优缺点，找到客户核心需求，若锁定房源不成功就先暂时放弃，过一段时间再联系
A.要准备房源替代方案，设计带看路线，不稳定房源不主动推荐
B.要准备好带看房源，及时与业主取得联系
C.要抓住客户需求，精准给业主匹配房源
D.要客户跟进记录要详细，看房后最迟次日要回访
A.了解客户购房心态，深度挖掘需求，精准匹配房源
B.不定期发送满足客户需求的优质房源卡片，增加客户粘性，巧用表情包，增加好感度
C.放弃该客户
D.当客户对房源犹豫不决时候，深度讲解房源优势，营造紧迫感，创造带看机会
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
